Phonak: İsviçre mühendisliği — merkez hizmeti ve bağımsız danışmanlık

🆕 Ağustos 2026: Phonak, Eon platformunu duyurdu. Duyurulan teknik detaylar ve Türkiye durumu →

📅 Yayın: 12 Mayıs 2026 · Son gözden geçirme: 4 Ağustos 2026✍️ Mehmet Ali Onbaşıoğlu — Odyolog⏱️ 5 dakika okuma🇨🇭 Sonova Grubu

Hızlı cevap

Phonak — Sonova Grubu'nun amiral markası. Audéo Sphere Infinio modelinde çift çip mimarisi kullanılır (ERA + DEEPSONIC AI). Roger ekosistemi okul/profesyonel ortamlar için standart. Pediatride Sky serisi yaygın tercih.

🇨🇭 İsviçre

Menşei

Sonova Grubu

Üretici grup

1947 · Stäfa

Kuruluş

ℹ️ Bayilik durumu: Çankaya Uzmanlar İşitme'nin Phonak için resmi bayilik anlaşması bulunmamaktadır. Resmi bayilik anlaşmamız Signia ve ReSound markaları içindir. Phonak kullanıcılarına merkezde sunduğumuz hizmet bağımsız odyolog danışmanlık servisi kapsamındadır: fitting kontrolü, Interacoustics Callisto ile REM doğrulaması, program özelleştirme, kullanıcı eğitimi, sorun giderme, yıllık takip. Cihazınızı başka merkezden almış olsanız bile bu servisten faydalanabilirsiniz.

⚡ Hızlı Cevap

Audéo Sphere Infinio, Lumity ve Naída serileri ile Roger sistemine bağımsız bakış; merkezimizdeki bağımsız fitting hizmetinin kapsamı ve TV Connector uyumu. Phonak — Sonova Grubu'nun amiral markası.

🔬 Phonak'ı farkındalıkla tercih edin — temel teknolojiler

Phonak'ın ayırt edici teknolojisi çift çip mimarisi: ERA (genel işlemler) + DEEPSONIC (sadece konuşma-gürültü ayırma için, 22 milyon ses örneği üzerinde eğitilmiş AI çipi). AutoSense OS 7.0 işletim sistemi otomatik ortam tanıma. Spheric Speech Clarity 2.0 algoritması. Roger Network (FM mikrofon sistemi) okul ortamı, toplantı, gürültülü iş ortamı için standart.

📦 Sphere'den Sky'a — 5 ana Phonak modeli

Audéo Sphere Infinio

Amiral RIC modeli, çift çip mimarisi, 56 saat pil ömrü, IP68. Pil gerçeği ve Spheric modu için Sphere Infinio detay rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.

Audéo Lumity

Önceki nesil amiral, AutoSense OS 5.0, geniş model yelpazesi (Slim, R, M). Gövde ve seviye farkları için Audéo Lumity detay rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.

Naída Lumity

Süper güç BTE, ileri-çok ileri kayıp için. Yüksek amplifikasyon.

Sky Lumity

Pediatri serisi, renkli muhafaza, kilit + LED gösterge, Roger entegrasyonu.

Roger Network

FM mikrofon ekosistemi: Roger On, Roger Select, Roger Pen, Roger Touchscreen.

👤 Phonak kim için ideal? Hangi profile yakışıyor?

Yoğun gürültü ortamında çalışanlar (Sphere — DEEPSONIC)
Roger mikrofon ihtiyacı (öğretmen, öğrenci, profesyonel)
Pediatri (Sky Lumity)
İleri/çok ileri işitme kaybı (Naída Lumity)
"En yeni AI teknolojisi" tercih edenler

🤝 Phonak cihazınız varsa — bağımsız merkez hizmetimiz

Phonak cihazı yetkili bayisinden alındıktan sonra, merkezde sunduğumuz bağımsız danışmanlık servisinden faydalanabilirsiniz: Phonak cihaz bakımı, Interacoustics Callisto ile REM doğrulaması, Spheric mod optimizasyonu, myPhonak uygulama kurulumu, Roger ekosistemi entegrasyonu, yıllık fitting yenileme.

Taşınabilir uzaktan mikrofon modelini ayrı bir rehberde anlattım.

Merkez değerlendirme için randevu alın

Phonak cihazınız için danışmanlık veya başka markaların karşılaştırması için merkez görüşmesi. Ön görüşme merkez standardımız kapsamında.

📞 +90 555 189 00 06 9 Markanın Detay Rehberi

Kulak içi ve mini RIC modellerde yaygın 312 numara pili merak ediyorsanız 312 pil rehberinde kullanım ömrünü ve saklamayı anlattık. Naída ve Sky gibi güçlü Phonak modellerinde kullanılan 13 numara pilin ömrü ve değişimi için 13 numara pil rehberimize bakabilirsiniz. Bu markayla ilgili destek kapsamımızı ve modelleri Phonak TV Connector sayfasında ayrıntılı anlattık.

Sıkça Sorulan Sorular

Phonak yetkili bayisi misiniz?

Hayır; Phonak cihazlarında bağımsız programlama ve fitting desteği sunuyoruz. Resmi bayilik konumunda değiliz; garanti işlemleri cihazın satın alındığı yetkili kanal üzerinden ilerler. Bizim katkımız ölçüm, ayar ve REM doğrulama tarafındadır.

Phonak cihazımla Roger aksesuarları kullanabilir miyim?

Roger mikrofon ailesi Phonak ekosistemiyle uyumlu çalışır; toplantı ve sınıf gibi gürültülü ortamlarda anlaşılırlığı destekler. Kendi cihaz modelinizle eşleşme detaylarını randevuda birlikte kontrol ediyoruz.

Mevcut Phonak cihazımın ayarını yaptırabilir miyim?

Model ve yazılım uyumluluğuna göre çoğunlukla evet. Gelmeden önce cihaz modelinizi telefonla iletmeniz yeterli; uyumluysa programlama ve gerçek kulak ölçümü (REM) ile doğrulama yapılır.

Menşe ve garanti — en çok sorulan iki soru

Phonak hangi ülkenin markası?

Phonak İsviçre markasıdır; 1947’de Zürih’te kuruldu, bugün merkezi Stäfa’dadır ve Sonova grubuna bağlıdır. Aynı grupta Kanada kökenli Unitron da yer alır — bu yüzden iki markanın teknoloji altyapısı akrabadır. Merkezde Phonak’ın resmi bayisi değiliz; cihazı olan hastalara bağımsız fitting ve gerçek kulak ölçümü desteği veriyoruz.

Phonak işitme cihazı garantisi kaç yıl?

Türkiye’de satılan işitme cihazları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamındadır; yönetmelik asgari iki yıl garanti öngörür. Üreticiler bu sürenin üzerinde garanti verebilir ve süre modele göre değişebilir — bu yüzden burada marka adına tek bir rakam yazmıyoruz. Cihazınızın kesin garanti süresi, teslimde size verilen garanti belgesinde yazar. Garantinin neyi kapsayıp neyi kapsamadığını (kullanıcı kaynaklı hasar, nem, düşme, kulak kalıbı ve sarf malzeme genelde kapsam dışıdır) garanti süreleri sayfasında ayrıntılandırdım. Garanti dışında kalan rutin takip ve ayar görüşmelerinden merkezimizde ayrıca ücret alınmaz; ayrıntısı satış sonrası destek sayfasında.

Tarih	Değişiklik
26.05.2026	JCI ifadeleri "Hacettepe (JCI Akreditasyonlu Kurum) Klinik Uygulama Sertifikası" biçimine göre güncellendi. Yapılandırılmış veri kurum bağlantılarına Wikidata, LinkedIn, Doktortakvimi, Trustpilot, YouTube, Instagram bağlantıları eklendi. Marka statüsü (Bağımsız teknik servis) net belirtildi.
25.05.2026	Marka kimliği bilgileri güncellendi.
22.05.2026	Mevzuat uyumu kontrol edilerek güncellendi.
01.05.2026	İlk yayın.