Uzmanlar İşitme Cihazları es un centro auditivo situado en Tunus Caddesi, en Kavaklıdere, Çankaya. Obtuvo la licencia de la Dirección Provincial de Salud de Ankara el 24 de marzo de 2023, con el número de documento 357. El audiólogo fundador es Mehmet Ali Onbaşıoğlu, licenciado en Audiología en 2018 y titular del Certificado de Práctica Clínica (2018-075) del Hospital Universitario de Hacettepe, institución acreditada por la JCI. Junto a él trabaja una segunda audióloga, Dilem Eylül Arslan.
La atención en español, inglés, árabe y ruso está disponible con cita previa. Indique su idioma al llamar o escribir, para que podamos reservar el tiempo adecuado. No se trata de un servicio de traducción: es simplemente la forma de asegurarnos de que le entendemos bien.
Lo que hacemos
- Adaptación del audífono — programación del dispositivo según su audición, con ajustes durante las semanas siguientes
- Medición en oído real (REM) — verificación con un equipo Interacoustics Llamaristo, de modo que el ajuste se mide en su propio oído en lugar de suponerse
- Reparación y mantenimiento — en nuestro propio taller, para todas las marcas, incluidos los dispositivos comprados en otro lugar
- Sustitución de batería en dispositivos recargables, y suministro de pilas estándar para audífonos
- Moldes y tapones a medida — para audífonos, natación, entornos laborales ruidosos, músicos y descanso
- Seguimiento — revisiones anuales, reprogramación y resolución de incidencias
Lo que no hacemos
Nuestro centro no realiza audiometrías diagnósticas, exploraciones otorrinolaringológicas, pruebas auditivas para el permiso de conducir o para el empleo, informes de junta médica, recetas ni pruebas vestibulares (de equilibrio).
Todo ello se realiza en hospitales públicos, hospitales universitarios y otras instituciones sanitarias públicas. Si necesita un informe o una receta, ahí es donde debe empezar. Podemos ayudarle una vez que lo tenga.
La medición que realizamos en el centro tiene fines de adaptación — indica al dispositivo qué debe hacer. No es un diagnóstico ni lo sustituye.
Marcas
Somos distribuidor autorizado en Turquía de Signia (WS Audiology) y ReSound (GN Group).
Para los dispositivos Widex, Rexton, Phonak, Oticon, Unitron y Sonic realizamos en el centro la adaptación y el ajuste fino, la verificación REM, la configuración de programas, la formación del usuario, la resolución de incidencias y el seguimiento anual. La distribución autorizada se declara únicamente para las dos marcas mencionadas; para el resto describimos lo que realmente se hace aquí.
Probar el dispositivo antes de decidir
Para los dispositivos Signia y ReSound ofrecemos una prueba domiciliaria de 14 días. Es un compromiso propio, no un derecho legal de desistimiento: la legislación turca de consumo no reconoce el desistimiento en las compras presenciales, y preferimos decirlo con claridad antes que dejar que usted suponga lo contrario.
- Dirección
- Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9, 2ª planta, Kavaklıdere, Çankaya, Ankara 06680
- Teléfono
- +90 555 189 00 06
- Horario
- Lunes a viernes 09:00–18:00 · Sábado 10:00–15:00 · Domingo cerrado
- Edificio
- Hay ascensor; el centro está en la 2ª planta
- Licencia
- Dirección Provincial de Salud de Ankara, n.º 357, 24 de marzo de 2023
No prestamos servicio a domicilio ni en oficinas. Toda la adaptación, el ajuste y la verificación se realizan en el centro, porque requieren el equipamiento y una sala silenciosa.
Las visitas son con cita previa
Si prefiere ser atendido en español, inglés, árabe o ruso, indíquelo al pedir la cita para poder reservar el tiempo adecuado. Las visitas sin cita no pueden atenderse en un idioma extranjero.
Preguntas frecuentes
¿Atienden en español?
La atención en español está disponible con cita previa, con la ayuda de nuestro intérprete. Indíquelo al reservar para poder fijar una hora adecuada. No podemos garantizar la atención en un idioma extranjero en visitas sin cita.
¿Pueden hacerme una prueba auditiva?
No con fines diagnósticos. La audiometría diagnóstica y los informes médicos se realizan en hospitales públicos y universitarios. La medición que hacemos sirve para adaptar el dispositivo, no para diagnosticar.
No estoy cubierto por la seguridad social turca. ¿Puedo acudir igualmente?
Sí. La aportación de la SGK exige cobertura de la seguridad social turca, de modo que sin ella la compra es privada. La reparación, el ajuste, la verificación y los moldes a medida no dependen en absoluto de la SGK.
¿Pueden reparar un dispositivo comprado en otro país?
En la mayoría de los casos, sí. Las reparaciones se hacen en nuestro taller y suelen tardar alrededor de una semana. Traiga el dispositivo y, si los tiene, el cargador y la documentación.