Casi todos los centros exhiben logotipos de marcas. Muy pocos explican qué relación hay detrás de cada logotipo, y esa distinción cambia lo que usted puede esperar. Nosotros separamos las nuestras en dos grupos honestos.
Distribuidor autorizado — Signia y ReSound
Somos distribuidor autorizado en Turquía de Signia (WS Audiology, Alemania) y ReSound (GN, Dinamarca). En estas dos mantenemos la relación directa con el fabricante: gama completa de modelos, garantía del fabricante tramitada a través de nosotros y el software de adaptación con el firmware vigente.
Adaptación y servicio independientes — otras seis marcas
Con Phonak (Sonova, Suiza), Oticon (Demant, Dinamarca), Widex (WS Audiology, Dinamarca), Rexton (WS Audiology, Alemania), Unitron (Sonova, Canadá) y Sonic (Demant, Estados Unidos) realizamos adaptación, medición, ajuste y servicio en el centro. Describimos lo que hacemos en lugar de reclamar una condición que no tenemos: no declaramos distribución oficial de estas seis.
En la práctica, si ya posee un dispositivo de alguna de ellas, o llega a Ankara con uno comprado en otro país, este es el grupo que le concierne. El trabajo es real y se hace aquí; lo que varía entre fabricantes es la licencia de software, y le diremos con claridad si un ajuste concreto no puede realizarse.
Lo que no haremos: clasificar a los fabricantes entre sí ni decirle que una marca es la mejor. No existe base audiológica para una clasificación general, y un centro que la ofrece está describiendo sus propios acuerdos de suministro, no su audición.
Los formatos, en lenguaje claro
| Formato | Dónde se coloca | Suele convenir a |
|---|---|---|
| RIC — receptor en el canal | Cuerpo pequeño detrás de la oreja, altavoz en el canal | El formato más adaptado, de la pérdida leve a la severa |
| BTE — retroauricular | Todo el dispositivo detrás de la oreja, sonido por tubo | Pérdidas severas y profundas, y población infantil |
| ITE / ITC — intraauricular | Carcasa a medida que ocupa parte del pabellón | Quien encuentra incómodo el retroauricular con gafas o mascarilla |
| CIC / IIC — intracanal | Profundo en el canal, prácticamente oculto | Pérdida leve o moderada cuando prima la discreción |
| Super power | Retroauricular de alta salida | Pérdida profunda, con la salvedad de que la ganancia sube el volumen, no necesariamente la comprensión |
Qué ocurre en la sala de adaptación
El dispositivo se programa según una fórmula prescriptiva — NAL-NL2 en adultos, DSL v5 en adaptaciones pediátricas — calculada a partir de su audiograma. Ese es el punto de partida, no el final. La prescripción indica qué debería llegar a su tímpano; no conoce la forma de su conducto auditivo, y dos conductos nunca se comportan igual.
Por eso la adaptación se verifica con medición en oído real. Un micrófono sonda muy fino se sitúa en su canal junto al dispositivo y mide la presión sonora que llega realmente al tímpano, que después se compara con el objetivo. Utilizamos un sistema Interacoustics Callisto, la medición se realiza en todas las marcas que adaptamos y el registro se comparte con usted si lo solicita. Este es el paso que separa un dispositivo configurado de un dispositivo simplemente encendido.
Si ya tiene un dispositivo
Tráigalo. Limpieza, cambio de filtros de cerumen y adaptadores, tubos, retubado de moldes a medida, tratamiento de secado y reparación en taller se hacen aquí para todas las marcas, procedan o no de nosotros. El ajuste por software depende de la licencia del fabricante para esa plataforma, y lo comprobamos antes de prometer nada. Los detalles están en la página de reparación y servicio, y los consumibles en la página de pilas y recambios.
Cómo elegir, si quiere una regla
- Primero su audiograma. El grado y la forma de la pérdida descartan más opciones que cualquier preferencia.
- Su vida sonora. Restaurantes, reuniones y aulas exigen un procesamiento distinto al de una casa tranquila.
- Sus manos y su vista. Un dispositivo que no puede manejar es un dispositivo que se queda en el cajón. Este es el argumento a favor de los recargables más a menudo que cualquier razón técnica.
- La conectividad que va a usar de verdad. La transmisión desde el teléfono y la televisión es realmente útil; una lista de funciones que nunca abre, no.
Traiga su informe y recorreremos esos cuatro puntos con usted. Lo que no podemos hacer es elegir a partir de una fotografía o del nombre de un modelo por teléfono.
Envíe su informe y reciba el cálculo por escrito
Si ya dispone de un informe audiológico, envíenos una fotografía por WhatsApp e indíquenos si es para un oído o para los dos. Le respondemos con un desglose escrito: lo que cubre su seguro, si cubre algo, y lo que queda a su cargo. Sin perseguir cifras por teléfono.
El documento que nos envía se utiliza únicamente para preparar su cálculo. Las citas en un idioma extranjero se concretan con antelación; la atención en español se presta con la ayuda de nuestro intérprete y no puede garantizarse en visitas sin cita previa.