La versión corta
- Exploración otorrinolaringológica y prueba auditiva en un hospital
- Si procede un audífono: informe de junta médica y receta
- Un centro auditivo adapta y programa el dispositivo
- Verificación y, después, ajustes durante las semanas siguientes
Los pasos 1 y 2 se realizan en un hospital, no aquí. Los pasos 3 y 4 son los que hacemos nosotros.
Paso 1 — Exploración y pruebas
Acuda al servicio de otorrinolaringología (en turco, KBB: Kulak Burun Boğaz) de un hospital público, universitario o privado. El médico le explorará y le remitirá a una audiometría. Es una prueba diagnóstica y, por ley, se realiza en instituciones sanitarias, no en centros auditivos.
Lleve su documento de identidad o pasaporte y, si lo tiene, su permiso de residencia.
Paso 2 — Informe y receta
Si los resultados indican un audífono, el hospital emite un informe de junta médica y una receta. En Turquía las recetas son electrónicas, por lo que recibirá un código en lugar de un papel.
Los plazos de validez del informe y de la receta los fija la normativa y cambian con el tiempo. Pregunte en el hospital cuánto tiempo son válidos los suyos y planifique el siguiente paso dentro de ese plazo.
Paso 3 — Pago: SGK o privado
| Su situación | Qué se aplica |
|---|---|
| Tiene cobertura de la seguridad social turca (SGK) | La SGK aporta un importe fijo para el dispositivo; usted paga la diferencia. El importe depende de la edad y de la situación laboral, y se revisa periódicamente. |
| Es residente extranjero sin cobertura de la SGK | La compra es privada. El informe hospitalario sigue siendo útil porque documenta el tipo y el grado de pérdida auditiva. |
| Se encuentra en Turquía por una estancia corta | Compra privada. Tenga en cuenta que la adaptación no es una sola cita: el ajuste suele requerir una o dos visitas de seguimiento. |
Conforme a la normativa turca de productos sanitarios, los precios de los dispositivos no se publican en internet. Se le entregan por escrito en la cita.
Paso 4 — Adaptación y verificación
En el centro programamos el dispositivo según su pérdida auditiva y después lo verificamos con medición en oído real, mediante un equipo Interacoustics Llamaristo. Esta medición importa porque dos oídos con el mismo audiograma no responden igual: la forma del conducto auditivo modifica lo que realmente llega al tímpano.
En adultos utilizamos la fórmula objetivo NAL-NL2; en adaptaciones pediátricas, DSL v5.
Paso 5 — Las primeras semanas
Un audífono nuevo rara vez resulta cómodo el primer día. Su cerebro lleva años filtrando una señal reducida y necesita tiempo para readaptarse. Es normal que al principio su propia voz suene extraña y que los sonidos cotidianos —el papel, los cubiertos, el tráfico— resulten invasivos. Esto se asienta.
Cuente con volver para los ajustes. Un dispositivo que nunca se ajusta después del primer día acaba en un cajón.
La adaptación es con cita previa. Reserve con antelación e indíquenos en qué idioma desea ser atendido. No podemos garantizar la atención en español, inglés, árabe o ruso a quien llega sin avisar.
Cuando tenga su informe hospitalario
Llame o escriba para concertar la cita de adaptación. Indíquenos su idioma preferido y cuándo le viene bien, y traiga consigo el informe y el código de la receta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo saltarme el hospital y venir directamente?
Puede venir a hablar sobre dispositivos, pero la adaptación de un audífono debe ir precedida de una exploración otorrinolaringológica. Sin diagnóstico nadie puede saber si un audífono es la respuesta adecuada, y la aportación de la SGK exige el informe en cualquier caso.
¿Cuánto dura todo el proceso?
La fase hospitalaria depende de la disponibilidad de citas. Una vez que tenga el informe y la receta, la cita de adaptación dura alrededor de una hora, seguida de una o dos visitas de ajuste en las semanas siguientes.
¿La SGK cubre a los extranjeros?
La aportación de la SGK exige cobertura de la seguridad social turca. Los ciudadanos extranjeros que la tienen por residencia o por trabajo reciben el mismo trato que cualquier otra persona; quienes no la tienen compran de forma privada.
¿Debo llevar algo a la cita de adaptación?
Su informe hospitalario, el código de la receta, su documento de identidad y el dispositivo, si ya tiene uno. Si algún familiar suele ayudarle a comunicarse, tráigalo también.