يسأل الوافدون الجدد إلى أنقرة السؤالين نفسيهما عادةً: أي بطارية يحتاجها جهازي، وأين أشتريها هنا. الإجابتان أدناه، ومعهما المستلزمات التي لا يفكر فيها أحد إلى أن يصمت شيء.
مقاسات البطاريات وألوانها
بطاريات السماعات موحّدة عالمياً بلون على اللسان اللاصق، فيمكنك شراء الصحيح منها دون معرفة اللغة.
| المقاس | اللون | يوجد عادةً في |
|---|---|---|
| 10 | أصفر | الأجهزة الصغيرة داخل القناة، CIC وIIC |
| 312 | بنّي | المقاس الأكثر شيوعاً: معظم أجهزة RIC وكثير من الأجسام داخل الأذن |
| 13 | برتقالي | الأجهزة خلف الأذن والأجسام الكبيرة حسب المقاس |
| 675 | أزرق | أجهزة super power ومعظم معالِجات زراعة القوقعة |
وهي خلايا زنك-هواء، أي أنها تُنشَّط بالهواء. انزع اللسان وانتظر دقيقة أو دقيقتين قبل إغلاق باب البطارية لتصل الخلية إلى جهدها الكامل. وإعادة لصق اللسان بعد ذلك لا تُطفئها.
كم تدوم البطارية
عموماً يعطي المقاس 10 أقصر مدة والمقاس 675 أطولها، ويقع 312 و13 بينهما. وثلاثة أمور تقصّرها بوضوح: البثّ المكثّف عبر البلوتوث من الهاتف أو التلفزيون، والتضخيم العالي لفقدان شديد، والطقس البارد. وإذا صارت بطارياتك فجأة تدوم نصف ما كانت تدومه، فذلك يستدعي زيارة صيانة لا عبوة أكبر: غالباً ما يشير إلى عطل لا إلى البطاريات.
الطرازات القابلة للشحن
تستخدم معظم الأجهزة المتقدمة الحالية خلية ليثيوم مغلقة تُشحن ليلاً داخل علبة وتعطي نحو يوم كامل من الاستعمال. لا بطاريات تُشترى ولا أبواب صغيرة تُفتح، وهذا لدى كثيرين هو الحجة الحاسمة. والمقابل حقيقي أيضاً: لا يمكنك استبدال خلية جديدة إذا نفد الشحن في منتصف السهرة، والخلية الداخلية تفقد سعتها مع السنين وتُستبدل في ورشة لا في البيت، والسفر يعني حمل الشاحن معك. وإذا لم يعد جهازك القابل للشحن يكمل اليوم بعد بضع سنوات فذلك تقادم طبيعي ويمكن استبدال الخلية هنا.
ملاحظة تخصّ تركيا: دعم البطاريات الحكومي الموجود للمرضى المشمولين بالضمان الاجتماعي يتعلق بالبطاريات المستهلكة. أما مستخدم الجهاز القابل للشحن فلا يستفيد منه أصلاً.
السدادات والقوالب حسب المقاس
الجزء الليّن الذي يجلس في قناتك هو سدادة في معظم تركيبات RIC وBTE. تأتي السدادات بأقطار عدة وبأشكال مفتوحة ومغلقة ومزدوجة التهوية، ويؤثر الاختيار في مقدار الصوت المنخفض الذي يتسرب وفي احتمال حدوث الصفير. وهي تتلف — تتصلّب وتنكمش بحرارة الجسم والصملاخ — وتُستبدل كل بضعة أشهر.
أما القالب المصنوع حسب المقاس من طبعة أذنك فيُستخدم حين يكون الفقدان شديداً بما يجعل السدادة المفتوحة تُحدث صفيراً، وحين لا يثبّت شكل القناة سدادة، ولدى الأطفال الذين تنمو آذانهم فيحتاجون إلى إعادة صنع القوالب بانتظام. وإعادة صنع القالب عمل روتيني ولا تعني أن بالجهاز خللاً.
مرشّحات الصملاخ — أكثر الأعطال شيوعاً
مرشّح أبيض صغير يحمي مكبّر الصوت من الصملاخ. وحين ينسد يصمت الجهاز أو يصبح صوته مكتوماً، فيستنتج صاحبه أنه تعطّل. وتغييره يستغرق ثوانٍ بالأداة المرفقة في العلبة، ووتيرة الحاجة إليه تختلف اختلافاً كبيراً بين شخص وآخر. وإذا قيل لك إن جهازاً تعطّل بعد سنة، فهذا أول ما يُفحص.
الرطوبة والتجفيف والتنظيف
العرق عدوّ صامت للسماعات، وصيف أنقرة حارّ. وعلبة تجفيف أو مجفّف كهربائي يُستعمل ليلاً يطيل عمر الإلكترونيات كثيراً. امسح الجسم بقطعة قماش جافة؛ ولا تستعمل أبداً الكحول أو الماء أو سوائل التنظيف، ولا تضع الجهاز على مدفأة أو في فرن الميكروويف. ويتوفر في المركز تنظيف احترافي ومعالجة بالتفريغ، وتشرح صفحة الصيانة والإصلاح ما تقوم به الورشة.
أين تشتريها في تشانكايا
لدينا بطاريات وسدادات ومرشّحات وأنابيب وكبسولات تجفيف لجميع الماركات، بما فيها الأجهزة المشتراة من الخارج أو من مركز آخر. ولا تحتاج إلى موعد لاستلام المستلزمات؛ المركز في الطابق الثاني في شارع تونس بكاواكليدره، وفي المبنى مصعد. وإذا لم تكن متأكداً من المقاس أو السدادة التي يحتاجها جهازك، فأحضر الجهاز لا صورته: دقيقة من النظر إليه تحسم ما لا يحسمه الوصف.
أرسل تقريرك واحصل على الحساب مكتوباً
إذا كان لديك تقرير سمعي بالفعل، أرسل صورته عبر واتساب واذكر ما إذا كان لأذن واحدة أم لأذنين. نردّ عليك بحساب مكتوب: ما يغطيه تأمينك إن كان يغطي شيئاً، والمبلغ المتبقي عليك. دون ملاحقة الأرقام عبر الهاتف.
يُستخدم المستند الذي ترسله لإعداد حسابك فقط. تُرتَّب المواعيد باللغات الأجنبية مسبقاً؛ أما الخدمة بالإسبانية فتُقدَّم بمساعدة مترجمنا ولا يمكن ضمانها في الزيارات دون موعد.