Логотипы брендов показывает почти каждый центр. Гораздо реже объясняют, какие отношения стоят за каждым логотипом, а именно это меняет то, чего вы вправе ожидать. Мы делим свои на две честные группы.
Официальный дилер — Signia и ReSound
Мы являемся официальным дилером в Турции для Signia (WS Audiology, Германия) и ReSound (GN, Дания). По этим двум маркам у нас прямые отношения с производителем: полный модельный ряд, гарантия производителя, оформляемая через нас, и программное обеспечение для настройки с актуальной прошивкой.
Независимая настройка и сервис — ещё шесть брендов
Для Phonak (Sonova, Швейцария), Oticon (Demant, Дания), Widex (WS Audiology, Дания), Rexton (WS Audiology, Германия), Unitron (Sonova, Канада) и Sonic (Demant, США) мы выполняем настройку, измерение, регулировку и сервис в центре. Мы описываем то, что делаем, а не заявляем статус, которого у нас нет: дилерство по этим шести маркам мы не декларируем.
На практике это та группа, которая касается вас, если у вас уже есть устройство одной из них или вы приехали в Анкару с аппаратом, купленным в другой стране. Работа реальная и выполняется здесь; различается между производителями лицензия на программное обеспечение, и мы прямо скажем, если конкретную регулировку выполнить нельзя.
Чего мы делать не будем: ранжировать производителей между собой и утверждать, что какой-то бренд лучший. Аудиологических оснований для общего рейтинга не существует, и центр, который его предлагает, описывает собственные условия поставок, а не ваш слух.
Форматы простыми словами
| Формат | Расположение | Обычно подходит |
|---|---|---|
| RIC — ресивер в канале | Небольшой корпус за ухом, динамик в слуховом проходе | Самый частый формат, от лёгкой до тяжёлой потери |
| BTE — заушный | Всё устройство за ухом, звук по трубке | Тяжёлая и глубокая потеря, а также дети |
| ITE / ITC — внутриушной | Индивидуальный корпус в раковине уха | Тем, кому заушный формат мешает с очками или маской |
| CIC / IIC — внутриканальный | Глубоко в канале, практически незаметен | Лёгкая и умеренная потеря, когда важнее всего незаметность |
| Super power | Заушный с высокой выходной мощностью | Глубокая потеря — с оговоркой, что усиление повышает громкость, но не обязательно разборчивость |
Что происходит в кабинете настройки
Устройство программируется под прескрипционную цель — NAL-NL2 у взрослых, DSL v5 в детской практике — рассчитанную по вашей аудиограмме. Это отправная точка, а не финиш. Формула говорит, что должно доходить до барабанной перепонки; она не знает формы вашего слухового прохода, а два прохода никогда не ведут себя одинаково.
Поэтому настройка проверяется измерением в реальном ухе. Тонкий зондовый микрофон располагается в канале рядом с аппаратом и измеряет звуковое давление, реально достигающее барабанной перепонки, после чего результат сравнивается с целью. Мы используем систему Interacoustics Callisto, измерение выполняется для всех марок, которые мы настраиваем, и распечатка передаётся вам по запросу. Именно этот шаг отличает настроенное устройство от просто включённого.
Если аппарат у вас уже есть
Приносите. Чистка, замена восковых фильтров и вкладышей, трубки, перетрубковка индивидуальных вкладышей, сушка и ремонт в мастерской выполняются здесь для всех марок, независимо от того, куплено устройство у нас или нет. Программная регулировка зависит от лицензии производителя на данную платформу, и мы проверяем это прежде, чем что-либо обещать. Подробности — на странице ремонта и сервиса, расходные материалы — на странице батареек и расходников.
Как выбирать, если нужно правило
- Сначала аудиограмма. Степень и конфигурация потери отсекают больше вариантов, чем любые предпочтения.
- Ваша звуковая жизнь. Рестораны, совещания и лекционные залы требуют иной обработки, чем тихий дом.
- Ваши руки и зрение. Устройство, с которым вы не справляетесь, останется в ящике. Это аргумент в пользу аккумуляторных моделей чаще, чем любой технический довод.
- Связь, которой вы действительно будете пользоваться. Трансляция с телефона и телевизора по-настоящему полезна; список функций, который вы никогда не откроете, — нет.
Приходите с заключением, и мы разберём эти четыре пункта вместе. Чего мы не можем — выбрать по фотографии или по названию модели по телефону.
Пришлите заключение — расчёт получите в письменном виде
Если у вас уже есть аудиологическое заключение, пришлите его фотографию в WhatsApp и укажите, речь идёт об одном ухе или о двух. В ответ вы получите письменный расчёт: что покрывает страхование, если покрывает, и какая сумма остаётся вам. Без выяснения цифр по телефону.
Присланный документ используется только для подготовки вашего расчёта. Приём на иностранном языке согласуется заранее; обслуживание на испанском проводится с участием переводчика и не может быть гарантировано при визите без записи.