Kısa yol haritası
- Hastane başvurusu. Devlet, üniversite veya vakıf üniversitesi hastanesinde kulak burun boğaz muayenesi ve odyometri.
- Rapor ve reçete. İşitme cihazı kullanımının uygun olduğu belirtilen rapor ve e-reçete düzenlenir.
- Merkez başvurusu. Belgelerle SGK anlaşmalı bir işitme cihazı merkezine gidilir.
- Provizyon ve seçim. MEDULA üzerinden provizyon açılır; işitme profiliniz ve günlük yaşamınıza göre cihaz seçilir.
- Uygulama ve doğrulama. Cihaz reçete formülüne göre ayarlanır, kulakta gerçek ölçümle (REM) doğrulanır, kontrol randevuları planlanır.
Adımların SGK tarafındaki ayrıntısı için SGK başvuru süreci sayfasına bakabilirsiniz. Merkezimizde uygulanan yöntem çalışma yöntemimiz sayfasında anlatılmıştır.
Hangi belge ne işe yarıyor?
| Belge | Nereden | Ne için |
|---|---|---|
| Odyometri (işitme testi) sonucu | Yetkili hastane | Kaybın derecesi ve tipi; cihaz ayarının temeli |
| İşitme cihazı raporu | Yetkili hastane | Cihaz kullanımının uygun olduğunun belgelenmesi |
| E-reçete | Raporu düzenleyen hekim | Cihazın temini için gereken reçete |
| Kimlik | — | Provizyon ve kayıt |
| Engelli sağlık kurulu raporu | Yetkili hastane | Farklı bir belgedir. Vergi, ÖTV, eğitim gibi haklar içindir; cihaz temini için tek başına yeterli değildir |
Bu ayrım, merkezde en sık karşılaştığımız yanlış anlaşılmalardan biridir. Elinde engelli raporu olan bir kişi, cihaz için ayrıca işitme cihazı raporu ve reçetesine ihtiyaç duyar. Engelli raporunun kendi konusu için engel oranı neye göre belirlenir sayfasına bakın.
Daha önce rapor çıkardım — yeniden rapor gerekir mi?
En çok sorulan soru bu. Kısa cevap: çoğu durumda evet, ve nedeni bürokrasi değil, verinin tazeliğidir. Ayrıntıya bakalım:
- Raporun geçerlilik süresi geçtiyse: rapor genelde 2 ay (e-reçete 10 iş günü) geçerlidir. Süre dolmuşsa yeni rapor ve reçete gerekir. Güncel süreler değişebildiğinden merkezden teyit ediniz.
- Cihazınız var ve yenileme yapacaksanız: SGK'da yenileme hakkı 5 yılda birdir ve yenileme için yeni muayene, yeni odyometri ve yeni rapor istenir. Ayrıntı: yenileme süreci.
- Test eskiyse: işitme zamanla değişebilir. Bir-iki yıl önceki odyometriyle yapılan ayar, bugünkü işitmenize göre eksik ya da fazla kalabilir. Cihaz güncel eşiklere göre ayarlanır.
- Elinizdeki belge engelli raporu ise: yukarıdaki tabloda belirtildiği gibi bu belge cihaz temini için tek başına kullanılmaz.
Cihaz seçimi neye göre yapılıyor?
Seçim üç girdiyle yapılır: odyometri sonucunuz (hangi frekansta ne kadar kayıp var), kulak anatominiz (kanal yapısı, kalıp ihtiyacı) ve günlük dinleme ortamınız (evde mi, kalabalıkta mı, telefonda mı çok konuşuyorsunuz). Marka adıyla başlayan bir seçim değil, ölçümle başlayan bir seçimdir.
Cihaz uygulandıktan sonra ayar NAL-NL2 reçete formülüne göre yapılır ve kulakta gerçek ölçümle (Interacoustics Callisto) doğrulanır. Pediatride DSL v5 kullanılır. Yöntemin ayrıntısı: REM doğrulaması.
Deneme ve iade
Cihazın gerçek testi merkezde değil, kendi hayatınızdadır. Bu nedenle merkezimizde 14 gün evde deneme yaklaşımı uygulanır; koşullar 14 gün iade hakkı sayfasında yazılıdır. Deneme sürecinde neye dikkat edeceğinizi deneme değerlendirme rehberinde bulabilirsiniz.
Süreç ne kadar sürüyor?
| Adım | Tipik süre | Neye bağlı |
|---|---|---|
| Hastane randevusu | Hastaneye göre değişir | MHRS'de ilgili birimin doluluğu |
| Muayene + odyometri + rapor | Çoğu zaman aynı gün | Ek tetkik istenip istenmediği |
| MEDULA provizyon | 1-3 iş günü | Sistem onayı |
| Kulak kalıbı gerekiyorsa üretim | Birkaç iş günü | Kalıp tipi |
| Uygulama + REM doğrulaması | Tek seans | — |
| Evde deneme | 14 gün | — |
Yani hastane randevusunu aldığınız günden cihazı takıp eve gittiğiniz güne kadar geçen süre, çoğunlukla randevu bekleme süresine bağlıdır. Merkez tarafındaki adımlar birkaç iş gününü aşmaz.
Merkeze gelirken yanınıza alın
- Odyometri çıktısı (mümkünse en güncel olanı)
- İşitme cihazı raporu ve reçete
- Kimlik
- Varsa eski cihazınız, kalıbınız ve şarj kutusu
- Mümkünse bir yakınınız — hem konuşulanları birlikte hatırlamak, hem de sesinizi tanıdık bir sesle test edebilmek için
Merkezimizin yapmadığı işler
Şeffaflık açısından: merkezimiz tanı ve tedavi hizmeti vermez. İşitme testi, KBB raporu, reçete ve BERA gibi tanı testleri yetkili hastanelerden alınır. İşe giriş işitme testi hizmeti de vermiyoruz. Merkezimiz SGK ile anlaşmalı olup, özel bir işitme cihazı merkezidir.
Kaynaklar: Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) işitsel implant ve işitme cihazı bölümleri · İşitme Cihazı Merkezleri hakkında ilgili mevzuat · MEDULA provizyon uygulamaları. Süreler ve tutarlar mevzuat değişikliğiyle güncellenebilir; başvuru öncesi teyit ediniz.
