İçeriğe atla
📞 +90 555 189 00 06🕒 Pzt-Cum 09:00-18:00 · Cmt 10:00-15:00Şu an açık · 18:00'e kadar📍 Kavaklıdere / Çankaya
OdyologMarkalarSGK 2026BilgiVideolarYorumlarİletişim🏠 Ana Sayfa
🛡️ Merkez Prensibimiz

14 Gün Cihaz Evde Deneme İmkânı

📋 İlgili Rehber: Tüm SGK süreci, 14 gün evde deneme imkânı, KVKK sağlık verisi ve hasta haklarınız için → SGK & Hasta Hakları Rehberi 2026

Koşulların tamamı sayfanın sonundaki kutuda ve deneme sözleşmesinde yazılıdır.

⚡ Hızlı Cevap

14 gün evde deneme nasıl işliyor?

Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları'nda aldığınız Widex, Signia veya ReSound hazır üretim işitme cihazını 14 gün boyunca evde, gerçek hayat koşullarında deneyebilirsiniz. Deneme, cihaz REM ölçümüyle ayarlanıp size teslim edildiği gün başlar ve 14 gün içinde karar verirsiniz. Uyum sağlanamazsa cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim etmeniz koşuluyla geri alıyoruz; cihaz için ödediğiniz tutardan kesinti yapılmaz. Kişiye özel üretilen kulak içi cihazlar, kulak kalıbı ve aksesuarlar kapsam dışındadır. Bu, yasal bir zorunluluk değil, merkezimizin kendi ilkesidir. Doğru cihaz seçimi + REM ile fitting uyum sürecini kolaylaştırır.

Neden bu prensip?

İşitme cihazı neden denenerek seçilmeli?

İşitme cihazı, kalp ilacı veya gözlük gibi "tarif et, al ve git" mantığıyla seçilebilecek bir ürün değildir. Çünkü:

Bu yüzden cihazı gerçek hayatta deneyerek karar vermek odyolojik açıdan önerilen yöntemdir. Bizim 14 gün evde deneme prensibimiz de bu gerçeğe dayanır: karar hakkı hastada kalır. Deneme dışındaki merak edilenler için sık sorulan sorular sayfasına bakabilirsiniz.

Denemeden vazgeçersem ne oluyor?

Cihaz teslim alımından geri verme veya kabule kadar 5 net adım. Şeffaf, hasta odaklı.

1

Raporunuzun incelenmesi + cihaz seçimi

Hastaneden getirdiğiniz odyogram, hayat tarzınız, bütçeniz ve estetik tercihinize göre 1-2 cihaz öneriyoruz. Birlikte seçim yapıyoruz.

2

REM ile fitting + ilk ayar

Interacoustics Callisto ile gerçek kulak ölçümü. Cihaz çıkışının NAL-NL2/NL3 hedef eğrisinde olduğunu doğruluyoruz.

3

Gerçek hayat denemesi

Cihazı evde, işte, restoranda, telefonda kullanın. Gözlemlerinizi notlayın — beğendiğiniz, beğenmediğiniz noktalar.

4

Geri bildirim görüşmesi

Genelde 7-10. gün arası bir kontrol görüşmesi yapıyoruz. Ses ayarı, program değişikliği, varsa rahatsızlığı çözüyoruz.

5

Karar: Kabul veya geri verme

Memnun kalırsanız cihaz sizin. Memnun kalmazsanız cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim etmeniz koşuluyla geri alıyoruz; cihaz için ödediğiniz tutar kesintisiz geri ödenir.

Deneme süreci nasıl işler?

14 gün evde deneme sürecinin çerçevesi.

Yazılı
Deneme koşulları sözleşmede belirtilir
14 gün
Evde deneme süresi

Cihazı geri vermenin sık nedenleri

Cihazı geri getiren hastalarımızın bildirdiği başlıca nedenler:

Cihazı geri veren hastalar isterse daha sonra başka bir cihaz denemesi planlanabilir — yani bu süreç genelde "bitiş" değil, "doğru cihazı bulma yolculuğunun bir adımı" oluyor.

Deneme süresini boşa geçirmemek için nelere bakmak gerektiğini değerlendirme rehberinde maddeledim. O 14 günde beynin neler yaşadığını adaptasyon rehberinde anlattım.

Sıkça sorulan sorular

SGK kapsamında aldıysam süreç nasıl olur?

Cihaz için merkeze ödediğiniz fark tutarını geri öderiz. SGK provizyonu alınmışsa SGK tarafındaki işlem SGK'nın kendi kurallarına göre ayrıca yürütülür; ayrıntısı merkezde anlatılır.

Merkez deneme süreci ne zaman başlar?

Cihazın size REM ile fitting yapılarak teslim edildiği gün. Merkez teslim tarihimiz fatura ve cihaz dosyanıza işlenir.

Cihazı geri getireceğimi nasıl bildirebilirim?

📞 +90 555 189 00 06 numaramızdan haber verin, randevu ayarlayalım. Cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) getirmeniz gerekir.

Hâlâ tereddüt mü ediyorsunuz?

14 gün evde deneme imkânımız tam da bunun için. Cihazı deneyin, kararınızı 14 gün içinde verin; koşullar deneme sözleşmesinde yazılıdır. Randevuya yanınızda birinin olmasının pratik faydasını — tanıdık sesin kıyası kolaylaştırması dâhil — “Yakınınızla gelin” sayfasında anlattım.

📞 +90 555 189 00 06 — Randevu Alın
MA
✍️ Yazan & İnceleyen
Mehmet Ali Onbaşıoğlu, Odyolog
Lisans 2018 mezunu · JCI Akreditasyonlu Kurum Klinik Uygulama Sertifikalı · 8 yılı aşkın tecrübe · Çankaya Kavaklıdere
📅 Yayın: 8 Mayıs 2026 · 🔍 İçerik incelendi
© 2026 Uzmanlar İşitme Cihazları · Mehmet Ali Onbaşıoğlu Odyolog (Hacettepe Üniversite Hastanesi (JCI Akreditasyonlu Kurum) Klinik Uygulama Sertifikası No: 2018-075) · Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2, Kavaklıdere, Çankaya/Ankara
Bu sayfanın metni, başlıkları ve merkez gözlemleri 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan özgün eserdir. İzinsiz çoğaltma ve kısmen veya tamamen kopyalama yasaktır. Kaynak ve bağlantı gösterilerek alıntı yapılabilir.
Mehmet Ali Onbaşıoğlu, Odyolog
✍️ Yazar · İnceleme

Mehmet Ali Onbaşıoğlu, Odyolog

Odyoloji Lisansı (2018) · Hacettepe (JCI Akreditasyonlu Kurum) Klinik Uygulama Sertifikası (Sertifika 2018-075) · 8 yılı aşkın mesleki tecrübe · Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları kurucu odyologu. Detaylı profil · Wikidata Q139671240

Odyolog inceleme tarihi: 25 Eylül 2026

Diğer sık sorulan sorular

İşitme cihazını kaç gün deneyebilirim?

Yetkili bayisi olduğumuz Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound markalarının hazır cihazlarında merkez standardımız olarak 14 gün evde deneme imkânı uygulanır. Bu sürede cihazı evde, işte, kalabalıkta ve telefonda, yani gerçek hayat koşullarında deneyebilirsiniz. Bu süre içinde uyum sağlanamazsa cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim etmeniz koşuluyla geri alıyoruz. Tüketici mevzuatındaki genel düzenlemelere ek olarak uyguladığımız bu prensip yasal bir zorunluluk değil, merkezimizin kendi taahhüdüdür. Kulak izine göre üretilen kulak içi cihazlar, kişiye özel kalıplar ve aksesuarlar kapsam dışıdır; koşullar teslimde yazılı olarak verilir.

Cihazı geri verdiğimde paramı tam olarak geri alır mıyım?

Evet; kapsamdaki cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) geri verdiğinizde cihaz için ödediğiniz tutarın tamamını geri öderiz. SGK katkısı söz konusuysa merkeze ödediğiniz fark geri verilir; SGK tarafındaki işlem SGK'nın kendi kurallarına göre yürür. Kişiye özel üretilen kulak içi cihazlar, kulak kalıbı ve aksesuarlar bu imkânın dışındadır.

Cihazı geri verdikten sonra başka bir cihaz deneyebilir miyim?

Tabii ki. Geri verdiğiniz cihaz size uygun gelmediğinde Widex, Signia veya ReSound ailesinden başka bir model için deneme süreci başlatabilirsiniz. Bazı hastalarda ikinci bir cihaz denemesi daha uygun olabilir; bu karar odyolojik değerlendirmeyle birlikte verilir.

Cihazı geri verirken herhangi bir kesinti yapılır mı?

Kapsamdaki cihazlarda hayır: cihaz için ödediğiniz tutarın tamamı kesintisiz geri ödenir. Koşul, cihazın hasarsız ve eksiksiz (orijinal kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) 14 gün içinde teslim edilmesidir. Kullanılmış piller ve ayrı alınan aksesuarlar kapsam dışındadır.

Cihazı geri verme oranınız nedir?

Bu konuda bir oran yayımlamıyoruz. Doğru cihaz seçimi ve REM (gerçek kulak ölçümü) ile fitting, uyum sürecini kolaylaştırır. Geri verilen durumlar genelde estetik kaygı veya beklenti uyuşmazlığı.

14 günü geçirirsem ne olur?

14. gün son gündür; sonraki talepler merkezimizin deneme taahhüdünün kapsamı dışında kalır. Cihaz SGK katkısıyla alındıysa yeni SGK katkısı için 5 yıllık yenileme süresinin dolması beklenir; süre dolmadan yeni cihaz alınırsa bedelin tamamı kişiye aittir.

📚 Kaynaklar — Bakım, garanti ve tüketici mevzuatı

Mevzuat ve tutarlar zaman içinde değişebilir; güncel durumu resmî kaynaktan veya merkezden teyit ediniz. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi kararı yerine geçmez. İnceleyen: merkez odyoloğu · İnceleme tarihi: 25 Eylül 2026 · Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Sürüm geçmişi

TarihDeğişiklik
16.10.2026SGK kapsamındaki 14 gün evde deneme sayfası bu sayfayla birleştirildi; süre aşıldığında SGK yenileme kuralını anlatan soru eklendi.
12.10.2026Widex, yetkili bayisi olduğumuz markalar arasına eklendi (WS Audiology yetkili bayiliği); deneme kapsamı Widex, Signia ve ReSound hazır üretim cihazlarıdır.
02.10.2026Deneme kapsamı (Signia ve ReSound hazır üretim cihazlar; kişiye özel kulak içi cihaz, kalıp, aksesuar ve kullanılmış pil hariç) özet kutularına eklendi; SGK tarafındaki işlem açıklandı.
26.05.2026İçerik güncellendi.
25.05.2026İçerik güncellendi.
08.05.2026Evde deneme rehberi ilk kez yayımlandı.

📋 14 Gün Evde Deneme İmkânı — Koşullar

Hangi cihazlar için geçerlidir?

Genel koşullar:

Tüketici mevzuatı:

Bu imkân, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki haklarınıza ek bir merkez uygulamasıdır; yasal haklarınız saklıdır. Kişiye özel üretilen ürünler başka bir kişiye uyarlanamadığı için deneme kapsamı dışındadır.

Detaylı görüşme için merkezi arayın: +90 555 189 00 06