SGK İşitme Cihazı Süreci & Hasta Hakları Rehberi (2026)
Bu rehber, işitme cihazı alma sürecinizde Türkiye'deki güncel mevzuata göre sahip olduğunuz resmi haklarınızı ve süreçleri hiçbir ticari amaç gütmeden açıklar. SGK katkı payı, reçete süreci, 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markalarda), 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları ve KVKK kapsamında sağlık verisi koruma — tek bir mevzuat referansı.
✍️ Mehmet Ali Onbaşıoğlu, Odyolog (Hacettepe Üniversite Hastanesi (JCI Akreditasyonlu Kurum) Klinik Uygulama Sertifikası No: 2018-075) · 📅 · 🔄 Yıllık mevzuat güncellemesi
⚡ Hızlı Cevap
2026 SGK katkı payı, reçete süreci, 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markalarda), KVKK sağlık verisi. Çankaya/Kavaklıdere işitme merkezi resmi mevzuat rehberi. İşitme cihazı SGK katkı payı 2026 yılı boyunca SUT eki uyarınca güncellenir.
1. İşitme Cihazı Alma Süreci — Adım Adım
KBB Muayenesi & Reçete: KBB hekimi muayenesi yetkili bir sağlık kuruluşunda yapılır; kurum seçimi size aittir. Odyogram (işitme testi) çıkartılır, gerekiyorsa işitme cihazı reçetesi düzenlenir.
Merkez Seçimi: SGK anlaşmalı bir işitme cihazı merkezine başvurun. Anlaşmalı merkez listesi e-Devlet üzerinden veya SGK SUT ekinden erişilebilir.
Cihaz Seçimi & Uyarlama: Merkez, reçete ve odyograma uygun cihaz seçeneklerini sunar. Hastanın yaşam tarzı, dinleme ortamı ve beklentileri değerlendirilir.
SGK Provizyon (MEDULA): Merkez, SGK MEDULA sistemi üzerinden provizyon alır. Hastanın getirmesi gereken belgeler: kimlik, reçete, odyogram.
Fitting (Cihaz Ayarı) & REM Doğrulama: Cihaz hastanın kulağına programlanır. Merkezimizde Real-Ear Measurement (REM) ile cihaz performansı kulak içinde objektif olarak ölçülür.
14 Gün Evde Deneme (yetkili bayisi olduğumuz markalarda): Cihazı gerçek yaşam ortamınızda kullanırsınız. Uyum sorunu yaşarsanız cihazı geri verebilirsiniz.
Hassas Ayar (Fine-Tuning): 1-2 hafta sonra geribildiriminize göre ince ayar yapılır.
2. SGK Katkı Payı (2026)
2026 itibarıyla SGK işitme cihazı katkı payı, SUT eki uyarınca yaş grubuna ve çalışan/emekli durumuna göre dilimlendirilir. Net rakamlar:
4 farklı dilim: yaş grubuna göre (işitme kaybı derecesine göre değil)
Çalışan / emekli ayrımı
0-4 yaş, 5-12 yaş, 13-18 yaş, 18+ yaş gruplarına özel destek
Pediatrik (18 yaş altı) hastalarda SGK katkı payı yetişkine göre daha yüksektir
3. 14 Gün Evde Deneme İmkânı — Sözleşmeye Bağlı Taahhüt
Merkez standardımız gereği, satın aldığınız işitme cihazını gerçek yaşam ortamınızda 14 gün boyunca deneme imkânınız bulunur (yetkili bayisi olduğumuz markalarda). Bu imkân merkezimizin kendi taahhüdüdür; 6502 sayılı Kanun'un mesafeli satışlara tanıdığı cayma hakkından ayrıdır. Bu süre içinde:
Yetkili bayisi olduğumuz Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound'un hazır üretim cihazlarından memnun kalmazsanız geri verebilirsiniz
Cihaz hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim edilmelidir; denemede kullanılmış olması sorun değildir
SGK provizyonu alınmışsa SGK tarafındaki işlem SGK'nın kendi kurallarına göre yürütülür
Kişiye özel üretilen kulak içi cihazlar, kulak kalıbı ve aksesuarlar kapsam dışındadır
İşitme cihazı süreci boyunca paylaştığınız odyogram, KBB raporu, fitting parametreleri ve diğer sağlık verileri, KVKK Md.6 özel nitelikli kişisel veri kapsamındadır. Merkezimiz:
Açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşmaz
Fiziki güvenlik (kilitli dolap) + dijital güvenlik (şifreli sistem) tedbirleri uygular
Sadece cihaz uyarlama, takip ve garanti süreci için işler
İstediğiniz zaman silinme talebinde bulunabilirsiniz
Ticari amaçlı (hasta görseli/videosu paylaşımı) kesinlikle yapılmaz — Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik 12.11.2025
5. Merkez Yetki Sınırları — Şeffaf Açıklama
Ismarlama Protez ve Ortez Merkezleri ile İşitme Cihazı Merkezleri Hakkında Yönetmelik uyarınca merkezlerin yapabilecekleri ve yapamayacakları net olarak tanımlanmıştır:
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; bireysel sağlık tavsiyesi değildir. SGK katkı payları ve mevzuat referansları 2026 itibarıyladır ve değişebilir. Güncel rakam ve resmi başvuru için merkezle iletişime geçebilirsiniz.
JCI Akreditasyonlu Kurum'da Klinik Uygulama Sertifikalı · 2018 Odyoloji Lisans Mezunu · Çankaya Kavaklıdere'de Uzmanlar İşitme'nin Kurucu Odyologu.
Sıkça Sorulan Sorular
İşitme cihazı için SGK'dan ne kadar katkı alıyorum (2026)?
2026 itibarıyla SGK işitme cihazı katkı payı yaş grubuna ve çalışan/emekli durumuna göre değişir; tek kulak / çift kulak durumu da tutarı etkiler. Net rakamlar SGK SUT eki uyarınca yıllık güncellenir.
İşitme cihazı reçetesini nereden alabilirim?
Reçete, devlet hastanesi, tıp fakültesi veya vakıf üniversite hastanesi KBB hekimi tarafından düzenlenir. Merkezimiz reçete düzenlememekte, sadece reçeteli hastaların cihaz uyarlama sürecini yürütmektedir.
14 gün içinde memnun kalmazsam geri verebilir miyim?
Evet. Merkez standardımız gereği 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markaların hazır cihazlarında) sunulur; bu süre içinde cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim ederek geri verebilirsiniz; bu imkân merkezimizin kendi taahhüdüdür. Kulak izine göre üretilen kulak içi cihazlar, kişiye özel kalıplar ve aksesuarlar kapsam dışıdır; koşullar teslimde yazılı olarak verilir.
Sağlık verim KVKK kapsamında nasıl korunur?
Odyogram dahil tüm sağlık verileriniz KVKK Md.6 özel nitelikli kişisel veri olarak işlenir; açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, fiziki+dijital güvenlik tedbirleri uygulanır.
SGK provizyon işlemi nasıl yapılır?
Reçete alımından sonra merkezimiz SGK MEDULA sistemi üzerinden provizyon alır. Hastanın yapması gereken: kimlik belgesi, reçete ve odyogram ile merkeze gelmesi. Provizyon onayı ardından cihaz teslimat ve uyarlama süreci başlar.
İşitme cihazını kaç gün deneyebilirim?
Merkez standardımızda 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markaların hazır cihazlarında) uygulanır. Bu süre içinde uyum sağlanamazsa cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim etmeniz koşuluyla geri alıyoruz. Tüketici mevzuatındaki genel düzenlemelere ek olarak sunduğumuz bu imkân, merkezimizin hasta odaklı politikasının parçasıdır. Kulak izine göre üretilen kulak içi cihazlar, kişiye özel kalıplar ve aksesuarlar kapsam dışıdır; koşullar teslimde yazılı olarak verilir.
Cihazı geri verdiğimde paramı tam olarak geri alır mıyım?
Evet; kapsamdaki cihazı hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) geri verdiğinizde cihaz için ödediğiniz tutarın tamamını geri öderiz. SGK katkısı söz konusuysa merkeze ödediğiniz fark geri verilir; SGK tarafındaki işlem SGK'nın kendi kurallarına göre yürür. Kişiye özel üretilen kulak içi cihazlar, kulak kalıbı ve aksesuarlar bu imkânın dışındadır.
Cihazı geri verdikten sonra başka bir cihaz deneyebilir miyim?
Tabii ki. Geri verdiğiniz cihaz size uygun gelmediyse Widex, Signia veya ReSound ailesinden başka bir model için deneme süreci başlatabilirsiniz. Bazı hastalarda ikinci bir cihaz denemesi daha uygun olabilir; bu karar odyolojik değerlendirmeyle birlikte verilir.
Cihazı geri getirmek için herhangi bir kesinti yapılır mı?
Kapsamdaki cihazlarda hayır: cihaz için ödediğiniz tutarın tamamı kesintisiz geri ödenir. Koşul, cihazın hasarsız ve eksiksiz (orijinal kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) 14 gün içinde teslim edilmesidir. Kullanılmış piller ve ayrı alınan aksesuarlar kapsam dışındadır.
Deneme sonunda cihazı geri veren oluyor mu?
Evet, olabiliyor; bu konuda bir oran taahhüdü vermiyoruz. Doğru cihaz seçimi ve REM (gerçek kulak ölçümü) ile fitting, uyum sürecini kolaylaştırır. Geri verilen durumlar genelde estetik kaygı veya beklenti uyuşmazlığıdır.
Bu sayfadaki tutarlar hangi dönem için geçerli?
Haklarınız tebliğ değişikliğiyle daralmaz; değişen şey karşılanan tutardır.
Dayanak 17 Ocak 2026 tarihli Sağlık Uygulama Tebliği değişikliğidir ve tutarlar 26 Ocak 2026’dan itibaren uygulanmaktadır. Bir sonraki tebliğ değişikliği yayımlanana kadar geçerlidirler; ara dönemde kendiliğinden artmazlar.
Destek tutarlarının bir sonraki güncellemesini 2027 Mayıs döneminde bekliyoruz. Bu bir beklentidir, resmî bir takvim değildir: tebliğ her zaman ara dönemde de değiştirilebilir. Değiştiği gün bu sayfayı güncelliyoruz.
Mevzuat ve tutarlar zaman içinde değişebilir; güncel durumu resmî kaynaktan veya merkezden teyit ediniz. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi kararı yerine geçmez. İnceleyen: merkez odyoloğu · İnceleme tarihi: 25 Eylül 2026 · Son güncelleme: 27 Eylül 2026
