İşitme cihazı deneme sürecini en iyi nasıl değerlendiririm?
Bir işitme cihazının size uyup uymadığını tek bir ortamda anlamak zordur. Deneme dönemini günlük hayatınızın gerçek ortamlarında kullanmak, doğru kararı vermenin en sağlıklı yoludur. Aşağıda denemeyi nasıl değerlendireceğinize dair pratik bir yol var. (14 Gün Evde Denemenın kapsamı ve koşulları için ayrı bir sayfamız var; aşağıda bağlantısı mevcut.)
Cihazı 4 farklı ortamda deneyin
Aynı cihaz, ortama göre çok farklı performans gösterebilir. Şu dört ortamı mutlaka deneyin:
- Sessiz ev ortamı — temel netlik ve kendi sesinizin nasıl duyulduğu.
- Kalabalık / lokanta — arka plan gürültüsünde konuşmayı ayırt etme; çoğu kişi için en kritik test.
- Televizyon — diyalogları rahat takip edebiliyor musunuz?
- Telefon görüşmesi — cihazla telefonun uyumu ve netlik.
Her ortamda yaşadığınızı kısaca not edin; bu notlar, ayar görüşmesinde çok işe yarar.
Gerçekçi beklenti: ilk günler uyum dönemidir
Uzun süre az duymuş bir kulak, kendi sesinizi ve çevre seslerini ilk başta "fazla" bulabilir. Bu normaldir; beyin yeniden alışana kadar birkaç hafta geçebilir. İlk gün mükemmel olmaması cihazın yanlış olduğu anlamına gelmez. Adaptasyona dair ayrıntılar için: ilk defa işitme cihazı alacaklar için rehber.
Karar öncesi kendinize sorun
- Önemsediğim ortamlarda (iş, aile yemeği, telefon) gerçekten daha mı iyi duyuyorum?
- Cihazı her gün takmak istiyor muyum, yoksa rahatsız mı ediyor?
- Kendi sesim ve çiğneme sesi katlanılabilir düzeyde mi (ya da ayarla düzeliyor mu)?
- Şikâyetlerimi ayar görüşmesinde merkeze net anlatabildim mi?
- Ayar sonrası fark hissettim mi?
Bu soruların çoğuna "evet" diyorsanız, cihaz büyük olasılıkla size uygun. Kararsızsanız ek bir ayar görüşmesi istemek hakkınız.
Deneme ve geri alım koşulları
Memnun kalmama durumunda, ürünü 14 gün içinde evde deneme yaklaşımını benimsiyoruz. Süreç, Tüketici Kanunu’nun ilgili istisnaları çerçevesinde işler; kişiye özel üretilen kulak kalıbı ve hijyenik bileşenler gibi bazı kalemler deneme/geri alım kapsamı dışında olabilir. Kapsamın ayrıntısı için: 14 gün evde deneme ve geri alım koşulları.
Son söz
Doğru cihaz, doğru ayar ve gerçek ortamlarda denemeyle anlaşılır. Deneme döneminde yanınızdayız; takılan her noktada ayar için gelebilirsiniz.
Soru sormak ya da randevu için +90 555 189 00 06.
Saygılarımla, Mehmet Ali Onbaşıoğlu — Odyolog, Çankaya Kavaklıdere.
