Aşağı Öveçler'den işitme cihazı için Çankaya merkezi

Cihazınız çalışmıyorsa ya da bataryası zayıfladıysa merkeze gelmeden önce tamir ve bakım sayfamıza bakabilirsiniz — tamir ve bakımı kendi atölyemizde yapıyoruz. Şarjlı cihazın bataryası garanti süresince üreticide, garanti bittiyse tercihinize göre üreticide ya da atölyemizde değiştirilir.

Aşağı Öveçler sakinleri için ulaşım rehberi

Aşağı Öveçler'den Kavaklıdere'ye güzergâh Öveçler Caddesi'nden 8. Cadde'ye, oradan Tunus Caddesi'ne uzanır. Aşağı Öveçler ile Dikmen aynı vadi hattında olduğu için iki semtin güzergâhı Atatürk Bulvarı'nda birleşir. Raylı sistem istasyonu yok; toplu taşıma otobüsle, Kızılay veya Kavaklıdere inişiyle yapılıyor. Semtinize daha yakın bir anlatım isterseniz Dikmen'den işitme cihazı için Çankaya merkezi sayfasına bakabilirsiniz. Hemen yanı başındaki Balgat sayfasında da ulaşım ve randevu notları var.

Sürecimiz — Aşağı Öveçler'den gelen hastalar için

Sürecimiz hastaların büyük çoğunluğu için aynı standartta yürütülür; semt veya mesafeye göre değişiklik göstermez:

1. Telefon ön görüşmesi: merkez müsaitlik, gerekli belgeler, ulaşım hakkında bilgi.
2. İlk merkez ziyareti: Hastane raporunuzla gelinir. REM doğrulaması (Interacoustics Callisto) + cihaz değerlendirme yapılır.
3. Cihaz seçimi: 2-3 alternatif gösterilir. SGK katkı sonrası net fark açıkça paylaşılır.
4. Kulak izi (gerekirse): Çocuk veya şiddetli kayıpta kişiye özel kalıp alınır.
5. Cihaz uygulama + REM doğrulama: Interacoustics Callisto ile gerçek-kulak ölçümü.
6. 14 gün evde deneme süresi (yetkili bayisi olduğumuz markalarda): Merkezimizin kendi taahhüdüdür; hazır cihaz hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim edilirse geri alınır, kulak izine göre üretilen kulak içi cihazlar ve kişiye özel kalıplar kapsam dışıdır.
7. Düzenli takip programı: 1. ay, 3. ay, 6. ay, yıllık kontroller.

Aşağı Öveçler ve çevresi için klinik gözlem

Klinik gözlemim: Merkezimizi tercih eden hastalar genelde Ankara'da işitme cihazı merkezleri arasında karşılaştırma yapan, yazılı bilgilendirmeyi önemseyen, 14 gün evde deneme süresine değer veren profile sahip. Aşağı Öveçler ve çevresinden gelenler için de aynı yaklaşım geçerli — yazılı hesap ve açık değerlendirme. Cihazı olan hastanın servis ziyaretinin nasıl işlediğini aşağıda ayrı bir bölüme koydum.

Cihazı olan hasta servis için geldiğinde

Aşağı Öveçler yoğun apartman dokusu olan bir yerleşim bölgesi ve buradan gelen ziyaretlerin belirgin bir kısmı yeni cihaz almak için değil, mevcut cihazın bakımı için. Bu ziyaretin nasıl işlediğini ayrıca yazıyorum çünkü ilk değerlendirmeden tamamen farklı.

Atölyede yapılanlar: gövde ve kalıp temizliği, hortum değişimi, dom ve filtre değişimi, mikrofon koruyucu değişimi, nem çekme, kontak temizliği ve gerekiyorsa kalibrasyon kontrolü. Bunların çoğu aynı ziyarette bitiyor ve 20-40 dakika sürüyor. Ayrıntısı tamir ve bakım sayfasında.

Cihazı başka yerden alınmış hastalar için de servis veriyoruz; bu durumda bağımsız değerlendirme ve ince ayar ayrı bir hizmet olarak yürüyor — koşulları başka yerden alınan cihaza servis sayfasında yazılı.

Pil için gelenlere pratik not: SGK pil bedelini nakit ödemiyor, anlaşmalı merkez üzerinden mahsup ediyor ve her yıl KBB'den pil reçetesi isteniyor. Reçete olmadan gelinirse işlem yapılamıyor — SGK pil ödemesi sayfası adım adım anlatıyor.

Hangi hizmetleri veriyoruz?

Marka portföyümüz — Aşağı Öveçler sakinleri için 8 seçenek

Merkezimizde sekiz marka uygulanıyor: Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound resmi yetkili bayilik kapsamında; Phonak, Oticon, Unitron, Rexton ve Sonic için uygulama, ölçüm ve servis veriyoruz. Markaların menşei, model aileleri ve hangi kullanıcıya hangisinin uygun düştüğü 8 marka karşılaştırma sayfamızda ayrıntılı anlatılıyor; seçim markadan değil odyogramınızdan ve günlük ortamlarınızdan çıkar.

Sıkça Sorulan Sorular