Kurumsal ve Toplu İşitme Cihazı Süreci

Hangi Kurumlara Hizmet Veriyoruz?

Aşağıdaki kurumsal yapılar için süreç desteği ve toplu bilgilendirme sunmaktayız. Bireysel hizmet her zaman kişiye özel ve merkez ortamında yürütülür.

Kurumsal Hizmet Kapsamımız

Mevzuat çerçevesinde kurumsal müşterilere sunabileceğimiz hizmetler:

• Süreç bilgilendirmesi: Üye veya sakinlere mevzuata uygun bilgilendirme materyali (PDF/yazılı). İşitme kaybı belirtileri, ne zaman değerlendirme gerekir, SGK katkı payı + hasta fark hesabı süreci, 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markalarda).
• SGK provizyon süreç desteği: 2026 itibarıyla geçerli SGK katkı payları için bireysel hesap, gerekli evrak listesi ve provizyon süreci yardımcısı. (Rakamlar değişebilir — yıllık güncelleme.)
• Bireysel merkez randevusu: Üye/sakin merkeze geldiğinde — refakatçili veya tek başına — Mehmet Ali Onbaşıoğlu Odyolog ve gerektiğinde Dilem Eylül Arslan Odyolog tarafından kapsamlı değerlendirme.
• Cihaz seçimi ve fitting: Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound resmi yetkili bayilik kapsamında veya diğer markalarda bağımsız fitting (Phonak, Oticon, Rexton, Unitron, Sonic — merkezde uygulama ve servis). Yetişkinlerde NAL-NL3, çocuklarda DSL v5 reçete formülü uygulanır.
• REM (Real Ear Measurement) doğrulama: Interacoustics Callisto cihazıyla kulak kanalındaki gerçek ses çıkışının ölçülmesi ve hedef eğriye uyumun doğrulanması. Yıllık periyodik kalibrasyon yapılır.
• 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markalarda): Merkez taahhüdümüz gereği 14 gün evde deneme imkânı (hasarsız ve eksiksiz teslim koşuluyla) kapsamında cihazın deneyimlenmesi.
• Takip ve ince ayar: İlk 30-90 gün içinde merkez ziyaretiyle takip ayarları. Kullanıcının duyma deneyimi, geri besleme, gürültü tolerasyonu gibi parametrelere göre fitting güncellemesi.
• Vestibüler şikâyetler: BPPV, Meniere veya vestibüler nörit şüphesi olan bireylerin kulak burun boğaz veya nöroloji hekimine başvurması gerekir. Tanısal tıbbi karar her zaman hekim tarafından verilir.

Yapamadıklarımız — Mevzuat Kırmızı Çizgileri

Kurumsal bilgilendirme yaparken aşağıdaki sınırların farkında olunması çok önemlidir. Bu mevzuat ihlali hem merkeze hem de kuruma risk oluşturur:

• ❌ Sağlık raporu, KBB muayenesi, reçete düzenleme yapamayız. Bu işlemler yalnızca yetkili sağlık kuruluşlarında (devlet hastanesi, tıp fakültesi, vakıf üniversite hastanesi) gerçekleştirilir.
• ❌ Tanısal odyometri (sürücü, iş giriş, maluliyet) yapamayız. İşe giriş işitme testi hizmeti vermemekteyiz.
• ❌ Hastane veya hekimle hasta yönlendirme aracılığı yapılamaz (İşitme Cihazı Merkezleri Yönetmeliği Md.16/1-f).
• ❌ Talep yaratmaya yönelik indirim veya kampanya uygulayamayız (Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik 12.11.2025). 22 anlaşmalı kurumun üyeleri için anlaşma kapsamı bireysel görüşmede teyit edilir; kamuoyu duyurusu yapılmaz.
• ❌ Hasta görseli, ses kaydı veya videosunun ticari kullanımı KVKK açık rıza olsa bile yapılmamaktadır.
• ❌ Ev, işyeri veya huzurevi ziyareti yapılarak cihaz uygulama, fitting veya REM yapamayız. Interacoustics Callisto REM cihazımız merkez odasında sabit kalibre edildiği için yalnızca merkez ortamı geçerlidir. Birey merkeze ulaştırılmalıdır.
• ❌ Online cihaz satışı, tele-fitting toplu uygulaması yapılmamaktadır.
• ❌ Toplu cihaz tedariki / 'tek sefer X cihaz' modeli uygulanamaz. İşitme cihazı kişiye özel medikal cihazdır; her birey için ayrı odyometri-fitting-REM süreci zorunludur.

Huzurevi Sakini İçin 6 Adım Süreç

Huzurevinde yaşayan bireyin işitme cihazı sürecinde aile veya kurum koordinatörü için adım adım rehber:

1. Aile/koordinatör ön bilgi görüşmesi. Telefonla (+90 555 189 00 06) süreç hakkında bilgi alın. Telefonla tanı koymuyor veya cihaz satmıyoruz — yalnızca sürecin nasıl işlediği anlatılır.
2. Devlet hastanesi/üniversite hastanesi KBB muayenesi. Birey KBB muayenesi ve tanısal odyometri için başvurur. Bu işlemler merkezimizde yapılmaz; devlet veya üniversite hastanesinde gerçekleştirilir.
3. SGK provizyon ve sevk evrakı. KBB raporu ve e-reçeteyle cihaz alımı sırasında SGK provizyonu merkezimizce alınır. Hastane sosyal hizmet birimi rapor sürecinde destek olabilir.
4. Merkez randevusu — birey merkez odasına gelir. Rapor ve e-reçete hazır olduktan sonra birey Kavaklıdere/Çankaya'daki merkeze ulaştırılır. Refakatçi eşliği özellikle yaşlı bireyler için önerilir.
5. Cihaz seçimi, kulak kalıbı alımı, fitting. Merkez sahibi odyolog ile cihaz seçimi yapılır. Kulak kalıbı alınır. Yetişkinlerde NAL-NL3, çocuklarda DSL v5 reçete formülü uygulanır.
6. REM doğrulama, 14 gün evde deneme, takip. Interacoustics Callisto REM cihazıyla doğrulama. Birey 14 gün cihazı evde dener (yetkili bayisi olduğumuz markalarda). Takip ayarları için periyodik merkez ziyareti.

📌 Ek not: Mevcut Huzurevindeki Yakınınız İçin İşitme Cihazı aile rehberi sayfamızda daha detaylı bilgi mevcut.

Dernek & Vakıf İşbirliği Süreci

Dernek başkanı veya vakıf yöneticisi olarak üyeleriniz için mevzuata uygun süreç:

1. Kurumsal iletişim. Telefon (+90 555 189 00 06), WhatsApp veya e-posta (odyalionbasioglu@gmail.com) ile merkezle iletişime geçin. Resmi yazışma talep edebilirsiniz.
2. Bilgilendirme dokümantasyonu. Üyelere dağıtılmak üzere mevzuata uygun bilgilendirme materyali hazırlanır: işitme kaybı genel bilgi, SGK katkı + hasta fark hesabı, 14 gün evde deneme imkânı (yetkili bayisi olduğumuz markalarda), merkez süreci. İndirim veya kampanya içermez.
3. Üye bireysel başvuru. İlgili üye kendi tıbbi sürecini (KBB + odyometri + SGK provizyon) tamamladıktan sonra merkeze bireysel olarak başvurur.
4. Merkezde bireysel uygulama. Üye merkezde Kavaklıdere/Çankaya'da cihaz seçimi, fitting ve REM doğrulamasını alır. Anlaşma kapsamı varsa oran bireysel görüşmede teyit edilir.

SGK & 22 Anlaşmalı Kurum

SGK İşitme Cihazı Provizyonu: 2026 itibarıyla SGK katkı payı ve hasta fark hesabı için SGK 2026 İşitme Cihazı Bedelleri sayfasına başvurabilirsiniz. Rakamlar yıllık güncellenir.

Hasta hakları ve süreç: Detaylı süreç için SGK & Hasta Hakları Rehberi 2026 sayfası önerilir.

22 anlaşmalı kurum: Aşağıdaki kurumların üyeleri için bireysel görüşmede teyit edilen anlaşma oranları mevcuttur. Liste mevzuat gereği oran içermez:

Yukarıdaki kurumların üyeleri merkez ziyaretinde kurum kimliği gösterirse, anlaşma kapsamı ve süreç detayları bireysel olarak paylaşılır. Anlaşma koşulları sitede yayımlanmaz (mevzuat gereği).

Ek olarak TBMM milletvekilleri, yüksek yargı (Sayıştay/Yargıtay/Danıştay) Başkanları, daire başkanları, üyeleri ile emeklileri ve bakmakla yükümlü oldukları aile fertleri için SGK SUT'tan bağımsız özel tedavi yardımı uygulaması bulunmaktadır.

Kurum protokollerinden ayrı, kendi mevzuatına tabi bir grup daha var: milletvekilleri ve yüksek yargı mensupları için geçerli ödenek düzeni farklı işliyor.

Kurumsal İletişim & Bilgi Talebi

Kurum karar vericisi, dernek başkanı, vakıf yetkilisi veya huzurevi koordinatörü olarak görüşme talebi için aşağıdaki kanallar:

📌 Tüm görüşmelerde mevzuat çerçevesi (Sağlık Hiz. Tanıtım Yön. 12.11.2025, İşitme Cihazı Merkezleri Yön. Md.16/1-f) korunur. Hastane/hekim yönlendirme aracılığı talepleri kabul edilmemektedir.

Güncel duyuruları kurumsal sözleşmeli hizmet sayfasında topluyorum.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; bireysel sağlık tavsiyesi değildir. Mevzuat referansları (Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik 12.11.2025, İşitme Cihazı Merkezleri Yönetmeliği) 2026 itibarıyla geçerlidir ve değişebilir. SGK katkı payları yıllık güncellenir. Süreç detayları için merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.