Kurumsal ve Toplu İşitme Cihazı Süreci

Hangi Kurumlara Hizmet Veriyoruz?

Aşağıdaki kurumsal yapılar için süreç desteği ve toplu bilgilendirme sunmaktayız. Bireysel hizmet her zaman kişiye özel ve merkez ortamında yürütülür.

Kurumsal Hizmet Kapsamımız

Mevzuat çerçevesinde kurumsal müşterilere sunabileceğimiz hizmetler:

• Süreç bilgilendirmesi: Üye veya sakinlere mevzuata uygun bilgilendirme materyali (PDF/yazılı). İşitme kaybı belirtileri, ne zaman değerlendirme gerekir, SGK katkı payı + hasta fark hesabı süreci, 14 gün evde deneme imkanı.
• SGK provizyon süreç desteği: 2026 itibarıyla geçerli SGK katkı payları için bireysel hesap, gerekli evrak listesi ve provizyon süreci yardımcısı. (Rakamlar değişebilir — yıllık güncelleme.)
• Bireysel merkez randevusu: Üye/sakin merkeze geldiğinde — refakatçili veya tek başına — Mehmet Ali Onbaşıoğlu Odyolog ve gerektiğinde Dilem Eylül Arslan Odyolog tarafından kapsamlı değerlendirme.
• Cihaz seçimi ve fitting: Signia ve ReSound resmi yetkili bayilik kapsamında veya diğer markalarda bağımsız fitting (Phonak, Oticon, Widex, Rexton, Unitron — yetkili bayilik değil, bağımsız uygulama). NAL-NL2 reçete formülü (Keidser et al. 2011) uygulanır.
• REM (Real Ear Measurement) doğrulama: Interacoustics Callisto cihazıyla kulak kanalındaki gerçek ses çıkışının ölçülmesi ve hedef eğriye uyumun doğrulanması. Yıllık periyodik kalibrasyon yapılır.
• 14 gün evde deneme imkanı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, koşulsuz 14 gün evde deneme imkanı kapsamında cihazın deneyimlenmesi.
• Takip ve ince ayar: İlk 30-90 gün içinde merkez ziyaretiyle takip ayarları. Kullanıcının duyma deneyimi, geri besleme, gürültü tolerasyonu gibi parametrelere göre fitting güncellemesi.
• Yönlendirme (vestibüler şikâyetler): BPPV, Meniere veya vestibüler nörit şüphesi olan bireyler kulak burun boğaz veya nöroloji hekimine yönlendirilir. Tanısal tıbbi karar her zaman hekim tarafından verilir.

Yapamadıklarımız — Mevzuat Kırmızı Çizgileri

Kurumsal bilgilendirme yaparken aşağıdaki sınırların farkında olunması çok önemlidir. Bu mevzuat ihlali hem merkeze hem de kuruma risk oluşturur:

• ❌ Sağlık raporu, KBB muayenesi, reçete düzenleme yapamayız. Bu işlemler yalnızca yetkili sağlık kuruluşlarında (devlet hastanesi, tıp fakültesi, vakıf üniversite hastanesi) gerçekleştirilir.
• ❌ Tanısal odyometri (sürücü, iş giriş, maluliyet) yapamayız. İşe giriş işitme testi hizmeti vermemekteyiz.
• ❌ Hastane veya hekimle hasta yönlendirme aracılığı yapılamaz (İşitme Cihazı Merkezleri Yönetmeliği Md.22/e). Bu yasak ihlali 15 gün merkez kapatma cezasıyla sonuçlanır.
• ❌ Demand-generating discount/uygulama tarzı promosyon uygulayamayız (Sağlık Hizmetleri Tanıtım Yönetmeliği 12.11.2025). 22 anlaşmalı kurum oranları bireysel görüşmede teyit edilir, kamuoyu duyurusu yapılmaz.
• ❌ Hasta görseli, ses kaydı veya videosunun ticari kullanımı KVKK açık rıza olsa bile yapılmamaktadır.
• ❌ Ev, işyeri veya huzurevi ziyareti yapılarak cihaz uygulama, fitting veya REM yapamayız. Interacoustics Callisto REM cihazımız klinik odasında sabit kalibre edildiği için yalnızca merkez ortamı geçerlidir. Birey merkeze ulaştırılmalıdır.
• ❌ Online cihaz satışı, tele-fitting toplu uygulaması yapılmamaktadır.
• ❌ Toplu cihaz tedariki / 'tek sefer X cihaz' modeli uygulanamaz. İşitme cihazı kişiye özel medikal cihazdır; her birey için ayrı odyometri-fitting-REM süreci zorunludur.

Huzurevi Sakini İçin 6 Adım Süreç

Huzurevinde yaşayan bireyin işitme cihazı sürecinde aile veya kurum koordinatörü için adım adım rehber:

1. Aile/koordinatör ön bilgi görüşmesi. Telefonla (+90 555 189 00 06) süreç hakkında bilgi alın. Telefonla tanı koymuyor veya cihaz satmıyoruz — yalnızca sürecin nasıl işlediği anlatılır.
2. Devlet hastanesi/üniversite hastanesi KBB muayenesi. Birey KBB muayenesi ve tanısal odyometriye yönlendirilir. Bu işlemler merkezimizde yapılmaz; devlet veya üniversite hastanesinde gerçekleştirilir.
3. SGK provizyon ve sevk evrakı. KBB raporu + odyometri sonucu ile SGK kurum hekimliğinden uygunluk provizyonu alınır. Hastane sosyal hizmet birimi süreçte destek olabilir.
4. Merkez randevusu — birey klinik odasına gelir. Provizyon alındıktan sonra birey Kavaklıdere/Çankaya'daki merkeze ulaştırılır. Refakatçi eşliği özellikle yaşlı bireyler için önerilir.
5. Cihaz seçimi, kulak kalıbı alımı, fitting. Merkez sahibi odyolog ile cihaz seçimi yapılır. Kulak kalıbı alınır. NAL-NL2 reçete formülü (Keidser et al. 2011) uygulanır.
6. REM doğrulama, 14 gün evde deneme, takip. Interacoustics Callisto REM cihazıyla doğrulama. Birey 14 gün cihazı evde dener. Takip ayarları için periyodik merkez ziyareti.

📌 Ek not: Mevcut Huzurevi İşitme Cihazı Hizmeti aile rehberi sayfamızda daha detaylı bilgi mevcut.

Dernek & Vakıf İşbirliği Süreci

Dernek başkanı veya vakıf yöneticisi olarak üyeleriniz için mevzuata uygun süreç:

1. Kurumsal iletişim. Telefon (+90 555 189 00 06), WhatsApp veya kurumsal e-posta ([email protected]) ile merkezle iletişime geçin. Resmi yazışma talep edebilirsiniz.
2. Bilgilendirme dokümantasyonu. Üyelere dağıtılmak üzere mevzuata uygun bilgilendirme materyali hazırlanır: işitme kaybı genel bilgi, SGK katkı + hasta fark hesabı, 14 gün evde deneme imkanı, merkez süreci. Demand-generating discount veya uygulama içermez.
3. Üye bireysel başvuru. İlgili üye kendi tıbbi sürecini (KBB + odyometri + SGK provizyon) tamamladıktan sonra merkeze bireysel olarak başvurur.
4. Merkezde bireysel uygulama. Üye merkezde Kavaklıdere/Çankaya'da cihaz seçimi, fitting ve REM doğrulamasını alır. Anlaşma kapsamı varsa oran bireysel görüşmede teyit edilir.

SGK & 22 Anlaşmalı Kurum

SGK İşitme Cihazı Provizyonu: 2026 itibarıyla SGK katkı payı ve hasta fark hesabı için SGK 2026 Net Rakamlar sayfasına başvurabilirsiniz. Rakamlar yıllık güncellenir.

Hasta hakları ve süreç: Detaylı süreç için SGK & Hasta Hakları Rehberi 2026 sayfası önerilir.

22 anlaşmalı kurum: Aşağıdaki kurumların üyeleri için bireysel görüşmede teyit edilen anlaşma oranları mevcuttur. Liste mevzuat gereği oran içermez:

Yukarıdaki kurumların üyeleri merkez ziyaretinde kurum kimliği gösterirse, anlaşma oranı ve süreç detayları bireysel olarak paylaşılır. Site üzerinden oran reklamı yapılmaz (mevzuat ve eşitlik gereği).

Ek olarak TBMM milletvekilleri, yüksek yargı (Sayıştay/Yargıtay/Danıştay) Başkanları, daire başkanları, üyeleri ile emeklileri ve bakmakla yükümlü oldukları aile fertleri için SGK SUT'tan bağımsız özel tedavi yardımı uygulaması bulunmaktadır. Detay için Bilgi → TBMM Milletvekili & Yüksek Yargı Kartı

Kurumsal İletişim & Bilgi Talebi

Kurum karar vericisi, dernek başkanı, vakıf yetkilisi veya huzurevi koordinatörü olarak görüşme talebi için aşağıdaki kanallar:

📌 Tüm görüşmelerde mevzuat çerçevesi (Sağlık Hiz. Tanıtım Yön. 12.11.2025, İşitme Cihazı Merkezleri Yön. Md.22(e)) korunur. Hastane/hekim yönlendirme aracılığı talepleri kabul edilmemektedir.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; bireysel sağlık tavsiyesi değildir. Mevzuat referansları (Sağlık Hizmetleri Tanıtım Yönetmeliği 12.11.2025, İşitme Cihazı Merkezleri Yönetmeliği) 2026 itibarıyla geçerlidir ve değişebilir. SGK katkı payları yıllık güncellenir. Süreç detayları için merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.