REM (Real Ear Measurement) neden klinik kalitenin temeli?

REM, cihazın kulak kanalı içindeki gerçek çıkış sesini ölçen objektif yöntemdir. Üreticinin yazılım hedef eğrisi ile hastanın kulak kanalındaki fiili eğri arasındaki farkı görür ve klinik standartlara göre düzeltir. ASHA kılavuzu bu nedenle REM doğrulamasını önerir.

JCI akreditasyonlu kurumda klinik uygulama eğitimi ne anlama gelir?

Joint Commission International (JCI), uluslararası sağlık akreditasyon kuruluşudur. Mehmet Ali Onbaşıoğlu Hacettepe Üniv. Hastanesi (JCI Akreditasyonlu Kurum) Klinik Uygulama Sertifikası (No. 2018-075) sahibidir. Bu, klinik pratiğin uluslararası standartlara göre eğitildiği anlamına gelir.

Evde 14 gün deneme imkânı nasıl işliyor?

Satın almadan önce merkezde karşılaştırmalı dinleme yapabilirsiniz; evde 14 gün deneme ise satın aldığınız cihaz için geçerlidir ve memnun kalmazsanız cihazı geri verebilirsiniz. Bu imkân merkezimizin kendi taahhüdüdür; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tanıdığı yasal haklardan ayrı, onlara ek bir imkândır. Merkez standartlarımızda hasta, yetkili bayisi olduğumuz Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound'un hazır cihazlarını satın aldıktan sonra evde gerçek yaşam koşullarında 14 gün denemektedir. Bu süre içinde fitting incelenir, gerekirse ayarlar yeniden yapılır. Cihaz hasarsız ve eksiksiz (kutusu, şarj aleti ve aksesuarlarıyla) teslim edildiğinde geri alınır; kulak izine göre üretilen kulak içi cihazlar, kişiye özel kalıplar ve aksesuarlar kapsam dışıdır. Koşullar teslimde yazılı olarak verilir.

MERKEZ STANDARTLARIMIZ · ŞEFFAFLIK

Çankaya'da İşitme Cihazı Merkez Kalite Yaklaşımımız: 6 İlke

Q: Çankaya Uzmanlar İşitme klinik kalitesini nasıl tanımlıyor?

Klinik standartlara uygun çalışma 6 ilke üzerinde kurulur: (1) Interacoustics Callisto ile REM doğrulama, (2) JCI akreditasyonlu kurumda alınmış klinik uygulama sertifikası, (3) iki odyologlu ekip (Mehmet Ali Onbaşıoğlu + Dilem Eylül Arslan), (4) Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound cihazlarında evde 14 gün deneme imkânı, (5) merkez standardı kapsamında düzenli takip, (6) bağımsız fitting (5 markada bayilik baskısı yok).

Yazan: Odyolog Mehmet Ali Onbaşıoğlu · Yayın: 23 Mayıs 2026 · Okuma: ~8 dk

Kısa cevap (90 saniye) Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları klinik kalitesini 6 ilke üzerine kurar: (1) Interacoustics Callisto REM doğrulaması — cihazın kulak içindeki gerçek çıkışını ölçer; (2) JCI akreditasyonlu kurumda alınmış klinik uygulama sertifikası (Mehmet Ali Onbaşıoğlu, 2018-075); (3) İki odyologlu ekip (kurucu odyolog + odyolog Dilem Eylül Arslan); (4) Evde 14 gün deneme imkânı — gerçek yaşam koşullarında karar; (5) Merkez standardı kapsamında düzenli takip — periyodik yeniden ayar; (6) Bağımsız fitting — Widex, Signia ve ReSound resmi yetkili bayisi, 5 markada bayilik baskısı yok. Merkez adresi: Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2, Kavaklıdere/Çankaya/Ankara. Randevu: +90 555 189 00 06.

İşitme cihazı edinimi, çoğu hasta ve aile için ömürde bir defa yapılan büyük bir karardır. Bu kararın klinik kalitesi nasıl ölçülür? Cihazın markası mı, fiyatı mı, kulak içinde görünmemesi mi? Merkez gözlemimizde gördüğümüz şey şudur: cihaz başarısının çoğunluğu uygulayan merkezin standardına bağlıdır. Aynı cihaz, doğru ayarlanmadığında hayal kırıklığı yaratır; doğru ayarlandığında ise hayatın küçük seslerini bile geri getirir.

Bu yazıda, Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları olarak klinik kaliteyi nasıl tanımladığımızı 6 somut ilke üzerinden anlatıyoruz. Bu ilkeler, klinik standartlara uygun çalışmanın sayısallaştırılabilir kanıtlarıdır.

⚡ Hızlı Cevap

Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları'nın kalite anlayışı: Interacoustics Callisto REM, sertifikalı odyolog, iki odyologlu ekip, 14 gün evde deneme (yetkili bayisi olduğumuz markalarda), merkez standardı kapsamında düzenli takip.

İlke 1 — Interacoustics Callisto ile REM Doğrulaması

Real Ear Measurement: cihazın gerçek çıkışını ölçmek

REM (Real Ear Measurement), klinik fitting'in temelidir. Kulak kanalına yerleştirilen ince bir prob mikrofonla, cihazın kulak içinde ürettiği gerçek ses basıncı ölçülür. Üreticinin yazılımındaki hedef eğri (NAL-NL3, DSL v5) ile hastanın kulak kanalındaki fiili eğri arasındaki fark görülür ve klinik standartlara göre düzeltilir.

Merkezde Interacoustics Callisto REM cihazı kullanılır. Cihaz merkez odasına kalibre edilmiştir; bu nedenle fitting ve doğrulama yalnızca merkezde yapılır, evde veya ofiste değil.

İlke 2 — JCI Akreditasyonlu Kurumda Klinik Uygulama Eğitimi

JCI akreditasyonlu kurumda Klinik Uygulama Sertifikası

JCI (Joint Commission International), sağlık hizmetlerinde uluslararası akreditasyon kuruluşudur. Mehmet Ali Onbaşıoğlu, JCI akreditasyonlu kurumda alınmış 2018-075 numaralı Klinik Uygulama Sertifikası'na sahiptir. Bu sertifika, klinik pratik eğitiminin uluslararası standartlarda yürütüldüğünü gösterir.

Lisans: Odyoloji (2018). 8 yılı aşkın klinik tecrübe. Mesleki dernek üyesi.

İlke 3 — İki Odyologlu Ekip

Mehmet Ali Onbaşıoğlu + Dilem Eylül Arslan

Merkezde iki odyolog görev yapar:

Mehmet Ali Onbaşıoğlu (kurucu odyolog): Hacettepe Üniv. Hastanesi (JCI Akreditasyonlu Kurum) Klinik Uygulama Sertifikası, 8 yılı aşkın klinik tecrübe. Klasik işitme cihazı uygulama, fitting, pediatrik ve geriatrik vakalar.
Dilem Eylül Arslan: Trakya Üniversitesi Odyoloji bölüm birincisi (3.7/4 not ortalaması), Hacettepe Üniversitesi Odyoloji Yüksek Lisans öğrencisi (2025-). Geriatrik presbiakuzi ve işitme cihazı uyarlaması konularında klinik destek.

Karmaşık vakalarda (örneğin işitme kaybı + denge şikâyeti) iki odyolog birlikte değerlendirme yapar. Bu ortak değerlendirme, hastaya ikinci bir uzman bakışı sağlar.

İlke 4 — Evde 14 Gün Deneme

Gerçek yaşam koşullarında karar

Merkez odası, gerçek yaşamın akustik ortamını tam yansıtmaz. Hasta cihazını merkezde takıp, "şu an iyi duyuyorum" diyebilir; ancak akşam evde, sokakta, restoranda ortam gürültüsü içinde nasıl çalıştığını bilemez.

Bu nedenle Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları'nda hasta, satın aldığı cihaz için evde 14 gün deneme imkânına sahiptir (yetkili bayisi olduğumuz markaların hazır cihazlarında). Bu süre içinde gerçek yaşam koşullarında fitting değerlendirilir; gerekirse 2-3 randevuyla ayarlar yeniden yapılır. Hasta cihazdan memnun kalmazsa, cihazı hasarsız ve eksiksiz teslim ederek geri verebilir.

Hukuki çerçeve: 14 gün evde deneme (yetkili bayisi olduğumuz markalarda), merkezimizin kendi taahhüdüdür; 6502 sayılı Kanun'un mesafeli satışlara tanıdığı yasal haklardan ayrı, onlara ek bir imkândır.

İlke 5 — Merkez Standardı Kapsamında Düzenli Takip

Cihaz aldıktan sonra ilişki bitmez

İşitme cihazı satışla bitmez. Cihazın yaşlanması, hastanın işitme yapısının değişmesi, pil kapasitesinin düşmesi, kulak kanalı şeklinin yaşla birlikte değişmesi gibi faktörler periyodik yeniden ayar gerektirir.

Merkez standardımızda:

İlk 3 ay: 2-3 randevu (adaptasyon takibi, ince ayar)
Sonraki 1 yıl: 6 ayda bir kontrol
Sonraki yıllar: yılda bir genel kontrol + ihtiyaç halinde her zaman ek randevu
Acil durumda: +90 555 189 00 06 ile aynı gün yanıt

İlke 6 — Bağımsız Fitting

Hangi markada hangi statüde?

Klinik kalitenin az konuşulan ama hayati bir boyutu: marka bağımsızlığı. Resmi yetkili bayilik tek markayla sıkı bağlı çalışırken, bağımsız fitting hastanın işitme tipine en uygun markayı önerme özgürlüğü sağlar.

Uzmanlar Çankaya İşitme Cihazları'nın şeffaf konumu:

Resmi yetkili bayisi olduğumuz markalar: Widex ve Signia (WSA grubu), ReSound (GN grubu). Bu üç marka için SGK provizyon, üretici garantisi muhataplığı, yetkili yazılım erişimi mevcut.
Merkezde uygulama ve servis yaptığımız markalar: Rexton (WSA), Phonak (Sonova), Oticon (Demant), Unitron (Sonova), Sonic (Demant). Bu markalarda fitting, ince ayar, REM doğrulaması ve yıllık takip merkezimizde yürütülür; hangi markanın uygun olduğu odyometri sonucuna göre belirlenir.

Bu şeffaflık önemli: klinik karar markaya değil, hastanın işitme yapısına göre verilir.

Yetki sınırımız: Merkez olarak işitme cihazı satışı, uyarlama, REM doğrulama, ayarlama, bakım hizmetleri sunuyoruz. Sağlık raporu düzenleme, KBB tanı koyma, tanısal odyometri (sürücü/iş giriş/maluliyet) ve ENT muayenesi yetkimiz dışındadır. Bu hizmetler için hastalar devlet hastanelerini, üniversite tıp fakültelerini veya vakıf üniversitesi hastanelerini tercih edebilir; kurum seçimi hastaya aittir.

Merkez Kalitesini Nasıl Ölçer ve Doğrularsınız?

Bir işitme merkezi seçerken sormanız gereken klinik soruları:

REM cihazı kullanıyor musunuz? Marka/model nedir? Klinik standartlara uygun yanıt: Interacoustics Callisto veya benzeri standart bir REM cihazı adı verilmelidir. "Cihazda kalibre yapıyoruz" yanıtı REM değildir.
Akreditasyon/eğitim belgeniz var mı? Klinik standartlara uygun yanıt: klinik uygulama sertifikası, üniversite eğitim belgesi, lisans diploması, mesleki dernek üyeliği.
Satın almadan önce deneme imkânı var mı? Klinik standartlara uygun yanıt: Satın almadan önce merkezde karşılaştırmalı dinleme; satın aldıktan sonra evde gerçek yaşam koşullarında deneme ve geri alım koşullarının yazılı verilmesi.
Hangi markaların yetkili bayisisiniz, hangileri için bağımsız fitting yapıyorsunuz? Klinik standartlara uygun yanıt: Açık ve şeffaf liste verilmelidir; "tüm markaların yetkili bayisiyiz" yanıtı klinik şeffaflıkla uyumsuzdur.
Fitting sonrası takip programınız nedir? Klinik standartlara uygun yanıt: İlk 3 ay yoğun takip, ardından periyodik kontroller.

Kavaklıdere'deki Merkez

Merkez adresimiz: Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2, Kavaklıdere/Çankaya/Ankara. Merkez odası dB yalıtımlı, Interacoustics Callisto REM cihazı odaya kalibre edilmiştir. Yaya 5 dakika TBMM'ye, 10-15 dakika Kızılay'a; araçla Hacettepe'ye 10-20, Bilkent Şehir Hastanesi'ne 20-35 dakika.

Randevu için: 📞 +90 555 189 00 06 · İletişim sayfası.

Önemli not: Bu içerik klinik kalite standartlarımızın anlatımıdır, bireysel tanı veya tedavi önerisi değildir. Bireysel değerlendirme için merkez randevusu gerekir. Klinik kararlar daima hastayı görerek verilir. İşitme kaybı belirtileri durumunda öncelikle bir KBB hekimine başvurmanız önerilir.

Odyolojik Değerlendirme için Randevu

Klinik standartlara uygun fitting süreci için hafta içi her gün 09:00-18:00 arası randevu alabilirsiniz.

📞 +90 555 189 00 06