Ankara Çankaya İşitme Cihazı — Lokal Sık Sorulan Sorular
⚡ Hızlı Cevap
Merkezimiz Ankara Çankaya'da, Kavaklıdere Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2'dedir. Hastaneden aldığınız KBB raporu ve reçeteyle işitme cihazınız burada seçilir, uygulanır, ayarlanır ve takip edilir.
- Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound resmi yetkili bayisiyiz; diğer markaların ayar ve bakımında da destek veriyoruz.
- SGK anlaşmalı merkeziz; SGK işlemleriniz burada yapılır.
- Hazır Widex, Signia ve ReSound cihazlarında 14 gün evde deneme imkânı vardır; koşullar yazılı verilir.
- Ayar, gerçek kulak ölçümüyle (REM) doğrulanır.
- Tüm markalarda bakım, temizlik ve tamir kendi atölyemizde yapılır; garanti içindeki arızalar üreticide onarılır.
- Merkezimizde odyologlar çalışır; kurucu odyolog Mehmet Ali Onbaşıoğlu'nun 8 yılı aşkın mesleki tecrübesi vardır.
Merkezimizde tanı amaçlı işitme testi ve işe giriş testi yapılmaz; KBB raporu ve reçete düzenlenmez. Cihaz uygulaması ve ayar yalnız merkezde yapılır; evde ya da huzurevinde yapılmaz.
Randevudan cihaza 3 adım
- Arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Uygun saati birlikte belirleyelim. Raporunuz yoksa önce bir hastanenin KBB polikliniğine başvurmanız gerekir.
- Merkezde görüşme. Hastane raporunuzdaki işitme ölçümüne göre uygun cihazlar gösterilir; SGK'nın ödediği tutar ve size kalan fark yazılı olarak verilir. Ailenizle birlikte gelebilirsiniz.
- Uygulama ve takip. Cihaz kulağınıza göre ayarlanır ve gerçek kulak ölçümüyle (REM) kontrol edilir; ince ayar ve takip görüşmeleri randevuyla sürer.
Merkezle ilgili sık sorulan sorular
Deneme, SGK, randevu, cihaz ayarı, ulaşım ve çalışma saatleri hakkında 25 soru ve cevap.
Ankara Çankaya'da işitme cihazı deneme süreci nasıl işler?
Resmi yetkili bayisi olduğumuz Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound markalarının hazır cihazlarında 14 gün evde deneme imkânı sunuyoruz; bu, merkezimizin kendi taahhüdüdür, yasal cayma hakkı değildir. Kulak izine göre üretilen kulak içi cihazlar, kişiye özel kalıplar ve aksesuarlar kapsam dışıdır; cihaz hasarsız ve eksiksiz (kutu, şarj aleti, aksesuar) teslim edilmelidir. Koşullar teslimde yazılı olarak verilir.
Çankaya'da SGK'lı işitme cihazı alımı nasıl yapılır?
Önce devlet, üniversite ya da vakıf üniversitesi hastanesinin KBB polikliniğinden işitme cihazı raporu ve reçete alınır. SGK provizyon işlemi merkezde yapılır. SGK'nın ödediği tutar cihaz bedelinden düşülür; kalan fark cihazın modeline ve teknoloji seviyesine göre değişir. SUT (Sağlık Uygulama Tebliği) güncel bedelleri sayfamızda detaylı belirtilmiştir.
Ankara Çankaya'da görünmez işitme cihazı nereden alınır?
Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2'deki merkezde CIC (Completely-in-Canal) ve IIC (Invisible-in-Canal) görünmez işitme cihazı uyarlaması yapılır. Kulak kalıbı merkezde alınır, cihaz ölçüye göre üretici tarafından hazırlanır. Görünmezlik için kulak kanalı anatomisi uygun olmalıdır; odyolojik değerlendirme sırasında uygunluk belirlenir.
Çankaya'daki işitme cihazı merkezinde randevu nasıl alınır?
Randevu telefonla +90 555 189 00 06 numarasından alınır. WhatsApp ile mesaj atarak da randevu talep edilebilir. Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:00, Cumartesi 10:00–15:00. Pazar ve resmi tatillerde merkez kapalıdır.
Ankara Çankaya'da şarjlı işitme cihazı seçimi nasıl yapılır?
Şarjlı cihaz seçiminde günlük kullanım süreniz, motor beceriniz (küçük pil değiştirebilme), aktivite yoğunluğunuz ve cihazınızın Bluetooth/telefon bağlantı ihtiyacı değerlendirilir. Resmi yetkili bayisi olduğumuz Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound markalarının şarjlı modelleri (ör. Signia Pure Charge&Go, ReSound Nexia ve Vivia) merkezde tanıtılır; diğer markaların şarjlı cihazlarının ayar ve bakımında da destek verilir.
Çankaya'da işitme cihazı fitting süreci kaç gün sürer?
İlk fitting seansı yaklaşık 60–90 dakikadır. Cihaz ayarı, kulak kalıbı uyumu, REM (Real Ear Measurement) ile merkez doğrulama yapılır. Sonraki 14 gün boyunca cihaza adaptasyon takip edilir, gerekirse 1–2 ek seansla ince ayar yapılır.
Ankara Çankaya'da çocuk için işitme cihazı uyarlaması yapılır mı?
Pediatrik fitting merkezde yapılır. Çocuklarda kulak kalıbı sık değişir (büyüme nedeniyle), bu nedenle düzenli kontrol şarttır. Pediatrik vakalar için aile rehberi ayrı bir sayfada paylaşılmıştır. KBB rapor ve odyometri sonuçları mutlaka hastane kaynaklı olmalıdır (devlet/üniversite hastanesi).
Çankaya'daki merkezde hangi marka işitme cihazları bulunur?
Widex ve Signia (WS Audiology) ile ReSound için merkez resmi yetkili bayisidir. Merkez hizmet kapsamında Phonak, Oticon, Rexton ve Unitron markaları da uyarlanır. Marka seçimi işitme kayıp tipinize, yaşam tarzınıza ve bütçenize göre merkezde birlikte belirlenir.
Ankara Çankaya'da işitme cihazı pili nereden temin edilir?
Merkezden 10, 13, 312 ve 675 numaralı işitme cihazı pilleri temin edilebilir. Şarjlı cihaz kullanıcıları için pil ihtiyacı yoktur. Pil ömrü cihaz tipine ve kullanım yoğunluğuna göre 3–14 gün arasında değişir.
Çankaya'da işitme cihazı tamir/servis hizmeti var mı?
Evet. Tüm marka ve modellerde bakım, temizlik, ayar ve tamir kendi atölyemizde yapılır. Garanti süresi içindeki arızalar üretici garantisi kapsamında üreticide onarılır. Şarjlı cihazda batarya değişimi garanti içinde üreticide, garanti sonrasında tercihinize göre üreticide ya da atölyemizde yapılır.
Ankara Çankaya'da REM (Real Ear Measurement) yapılır mı?
Evet, merkezde Interacoustics Callisto REM cihazı kullanılır. REM, işitme cihazının kullanıcının kulak kanalında gerçekte ne ses ürettiğini ölçer; bu objektif ölçüm fitting'in merkez doğrulamasıdır.
Çankaya işitme cihazı merkezinin çalışma saatleri nedir?
Hafta içi (Pazartesi–Cuma): 09:00–18:00. Cumartesi: 10:00–15:00. Pazar ve resmi tatillerde merkez kapalıdır. Randevu önerilir; randevusuz gelen hastalar müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.
Ankara Çankaya'daki merkeze nasıl ulaşılır?
Adres: Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2, Kavaklıdere/Çankaya/Ankara. Metro: Kızılay metro durağına ~15 dakika yürüyüş. Otobüs: Tunus Caddesi üzerindeki duraklardan inilebilir. Otopark: Bina önünde sınırlı kısa süreli park; Tunus Caddesi üzerinde ücretli otoparklar bulunur.
Çankaya'da işitme cihazı garanti süresi ne kadardır?
Üretici garantisinin süresi markaya ve modele göre değişir; kesin süre teslimde verilen garanti belgesinde yazar (yasal asgari süre 2 yıldır). Garanti, donanım arızalarını kapsar; suya batırma, mekanik darbe, pil bölmesi tahribatı gibi kullanıcı kaynaklı durumlar garanti dışıdır. Merkezden alınan tüm cihazlar üretici garantilidir.
Ankara Çankaya'da kulak kalıbı alımı nasıl yapılır?
Kulak kalıbı merkezde iki aşamalı alınır: önce kulak içi yumuşak silikon enjekte edilerek negatif ölçü çıkarılır (5–7 dakika), sonra bu ölçü üreticiye gönderilir ve laboratuvarda hassas kişiye özel kalıp hazırlanır. Üretim süresi yaklaşık 7–10 iş günüdür.
Çankaya'da SGK provizyon işlemi merkezde mi yapılır?
Evet, SGK provizyon işlemi merkezde yapılır. KBB raporunuz ve odyometri sonucunuzla geldiğinizde, MEDULA üzerinden provizyon alınır. SGK'nın ödediği tutar cihaz bedelinden düşülür; kalan fark (modele göre değişir) kullanıcıya aittir.
Ankara Çankaya'da denge/vertigo değerlendirmesi yapılır mı?
Hayır; denge/vertigo değerlendirmesi (BPPV/Meniere dahil) ve testleri kulak burun boğaz veya nöroloji hekiminin yetki alanındadır — önce ona başvurmanız gerekir. Merkezimiz yalnızca işitme kaybı eşlik ediyorsa işitme cihazı uyarlaması tarafını yönetir; vestibüler tanı veya test yapmaz.
Çankaya'da işitme cihazı için KBB raporu nereden alınır?
Merkez KBB raporu düzenlemez. İşitme cihazı raporu ve reçete için devlet hastanesi, üniversite ya da vakıf üniversitesi hastanesinin KBB polikliniğine başvurmanız gerekir.
Ankara Çankaya işitme cihazı merkezinde Bluetooth uyumlu cihaz var mı?
Evet, güncel modellerin çoğunda Bluetooth bağlantısı vardır; LE Audio desteği yeni nesil modellerle geliyor. iPhone (MFi) ve Android (ASHA) uyumu marka/model bazında değişir. Auracast (Bluetooth LE Audio 5.2+) yeni nesil cihazlarda mevcuttur.
Çankaya'da işitme cihazı alımı için nasıl bir hazırlık gerekir?
Merkez ziyaretinden önce: 1) KBB muayene ve güncel odyometri sonucunuz (en fazla 6 ay eski), 2) Daha önce işitme cihazı kullandıysanız mevcut cihaz, 3) Günlük yaşamınızda zorlandığınız işitme durumları notu (toplantı, telefon, müzik). Bu üç bilgi fitting'i hızlandırır.
Ankara Çankaya'da kurumsal anlaşma var mı?
Merkez 22 kurum, sendika, dernek ve vakıfla anlaşmalıdır (BOTAŞ, Diyanet, Emniyet GM, TÜBİTAK, Türksat, Polis Emeklileri Derneği, Türkiye Emekliler Derneği vb.). Mensupluk belgenizle merkezden bireysel bilgi paylaşılır. Spesifik oran ve şartlar Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik gereği web sitesinde yayınlanmaz.
Çankaya'daki merkeziniz evde işitme cihazı uygulaması yapıyor mu?
Hayır. Merkez dışında (evde ya da huzurevinde) cihaz uygulaması ve ayar yapılmaz. Sebep: ölçüm odası ses yalıtımlıdır ve REM cihazı (Interacoustics Callisto) merkezde kullanılır; ev ortamında ölçümle doğrulanmış ayar yapılamaz. Tüm uygulama Tunus Cad. Levent Apt. No:9/9 Kat:2'de yapılır.
Ankara Çankaya'da işitme cihazı süreç süresi ne kadardır?
Hastane raporu hazır gelen bir hastada: 1. gün cihaz seçimi ve kulak kalıbı (60–90 dk), 7–10 gün üretim, 11–12. gün ilk fitting (60–90 dk), 14 günlük adaptasyon takibi, 25–30. gün ince ayar seansı. Toplam yaklaşık 4–6 hafta.
Çankaya'da işitme cihazı uygunluğu nasıl test edilir?
Cihaz uygunluğu KBB raporundaki odyometri sonucuna, merkezde yapılan otoskopik kulak yolu kontrolü ve REM ölçümüne göre değerlendirilir. Merkezimiz tanısal odyometri yapmaz; bu test devlet/üniversite hastanesinde yapılmalıdır. Merkezdeki ölçümler fitting'in merkez doğrulaması içindir.
Ankara Çankaya işitme cihazı merkezi nasıl bir merkez?
Merkez bağımsız (zincir mağaza modeli değil), kurucu odyolog Mehmet Ali Onbaşıoğlu tarafından yönetilen, kapsamlı hizmet veren bir odyoloji merkezidir. Her hasta ile doğrudan merkez sahibi odyolog ilgilenir. İkinci odyolog Dilem Eylül Arslan işitme cihazı uyarlamalarıyla ilgilenir.
Bu sayfada cevabını bulamadığınız bir sorunuz mu var?
Merkezde birebir görüşelim — randevu için arayın ya da WhatsApp'tan yazın.
📞 +90 555 189 00 06 💬 WhatsApp'tan yazın
Merkezde birebir görüşelim — randevu için arayın ya da WhatsApp'tan yazın.
📞 +90 555 189 00 06 💬 WhatsApp'tan yazın